Kā piezvanīt Vkontakte pakalpojumā. Tehniskais atbalsts VKONTAKTE

Labi visu dienu, mani dārgie lasītāji un mana emuāra viesi. Šodienas raksts man būs īss, bet, tā kā izrādās ļoti svarīgi daudziem lietotājiem. Ko darīt, ja jums ir kādas problēmas ar tīklu, piemēram, aizliegta grupa, nav uzkrājuši balsis utt. Šajā gadījumā, protams, ir vērts sazināties ar tehnisko atbalstu.

Bet kā rakstīt tehniskā atbalsta vkontakte, lai jūs varētu jautāt par jūsu problēmu? Kā jūs varat sazināties, ja nav piekļuves kontam vispār? Kā to izdarīt, ja jūs sēžat no raķešu tālruņa? Ar jaunā dizaina VK ierašanos ir mainījies, lai, kamēr daži joprojām ir sajaukti. Bet jūs neuztraucieties! Šodien es pārvēršos visus šos jautājumus.

Ja ir piekļuve acount

Jūs varat darīt visu ļoti vienkārši, lai gan tas nav iespējams pamanīt, jo funkcija nav būtiska. Nokļūt divos veidos:

Jebkurā gadījumā jūs nonāksiet atbalsta sadaļā. Plus šī lapa ir tāda, ka jums nav pat jautāt kaut ko par sevi, jo ir vesela ķekars gatavu atbildes uz populārām grāmatām, un viss ir sadalīts pa daļām.

Ir ērta meklēšanas līnija, kurā jūs varat vadīt savu jautājumu. Un, ja kāds jautājums atbilst apmēram jūsu, tad jūs parādīsiet mājienu, un jūs varat izlasīt atbildi. Bet, ja es nevēlos meklēt gatavus atbildes, bet es vēlos jautāt kaut ko savu, kur man vajadzētu iet? Es neredzu šeit priekšmetus, kas nozīmētu kaut ko līdzīgu "rakstīt", "Jautāt."

Jā, izstrādātāji slēpa iespēju uzdot jautājumus dziļākai, lai viņi nerakstītu visu veidu sīkumi. Tāpēc, lai sazinātos ar viņiem, jums būs jābrauc nekādā veidā, ka jūs gribējāt meklēt virkni un noklikšķiniet uz Ievadīt. Un, ja tur nebūs šāda jautājuma tur, tad jums tiks dota ziņu, ka "nekas nav atrasts", un starp iespējām jūs atradīsiet saiti "Rakstiet mums."

Jūs iezīmēsiet plāksni, kurā jūs brīdināt, ka saistībā ar aģentu darba slodzi jūs nedosiet ātri atbildes. Tas tiek darīts cerībā, ka jūs nevēlaties gaidīt ilgi un mēģināt atrast risinājumu sadaļā "Palīdzība".

Bet, ja esat gatavs gaidīt 20-24 stundas, vai vēl vairāk, pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Piešķirt jautājumu" un jau jaunajā logā, kas atveras, jums būs jāapraksta jūsu problēma:

• Šaurā līnijā uzrakstiet problēmas nosaukumu vai tās būtību
• Rakstiet teksta laukā detalizēts apraksts Problēmas: kāda problēma ir īpaši noticis, kad tas notika, ka es mēģināju to ņemt utt.
• Ja vēlaties vai nepieciešams, jūs varat ieguldīt fotoattēlu (ekrānuzņēmums) vai jebkuru dokumentu.

Un tagad noklikšķiniet uz "Sūtīt" un pagaidiet, lai jūsu sūdzība izskatītu un atbildētu uz to.

Nu, kad atbalsta aģents ir pieļaujams, jūs saņemsiet paziņojumu. Jūs varat arī redzēt, ko viņš jums rakstīja. Lai to izdarītu, dodieties uz palīdzību. Tur jūs pamanīsiet, ka šeit ir jauns "Mani jautājumi", jūs varat redzēt visu nepieciešamo.

Kā rakstīt tehniskā atbalsta Ja lapa ir iesaldēta

Protams, viss ir ļoti vienkāršs, kad jūsu konts Pils un neskarts. Ko darīt, kad lapa ir bloķēta vai jūs esat hacked viņu? Jūs nevarēsiet atsaukties uz speciālistiem iepriekšējā veidā bez jūsu konta.

Šajā gadījumā izeja ir trīs:

Starp citu, tie paši veidi ir piemēroti jums, ja jūs vēlaties sazināties ar viņiem, neierakstot savu kontu (labi, papildus pēdējam, protams). Uzrakstiet vēstuli pa e-pastu un visiem, nav problēmu. Un jau pārsūdzēt, lai rakstītu visu par jūsu problēmu, kā arī problēmu kontu, kas ir jāatjauno. Un tur jūs jau būs apstrīdēti un cēlonis slēdzenes, un tā risinājumu.

Kā rakstīt no tālruņa?

Šeit principā ir arī nekas sarežģīts un rakstīt tur diezgan reālu. Lai to izdarītu, dodieties uz vietni M.VK.com (mobilā versija) un noklikšķiniet uz trīs paralēlās horizontālās svītras ikonas (atveriet sānjoslas izvēlni). Un nokrīt apakšā apakšā, jūs redzēsiet pazīstamu vārdu "palīdzība". Šeit uz tā un noklikšķiniet uz. Vai dodieties uz šo saiti m.vk.com/support

Un tad viss ir tetail, t.i. Mēs rakstām jūsu problēmu meklēšanas dūrienā. Ja tas nav atrasts, tad apakšā parādīsies poga "Piešķirt jautājumu". Nospiediet to un uzrakstiet to, ko vēlaties zināt. Viss ir tik vienkārši.

Daudzi arī jautājiet: "Vai es varu tos aicināt atbalstīt". Es varu atbildēt uz to, ka viņiem nav zvanu centru, un nav telefona atbalsta VC.

Nu, šķiet, ka tas šķiet. Es domāju, ka jums nav problēmu ar to. Starp citu, neaizmirstiet abonēt manu emuāra atjauninājumus, tad jūs būsiet pirmais, kurš uzzinās jaunus rakstus. Un es, savukārt, jūs atkal gaidīs savu emuāru lapās. Veiksmi tev. Bye Bye!

Ar cieņu, Dmitrijs Kostin.

Pēdējā laikā sāka rakstīt rakstus, koncentrējoties uz sociālā tīkla Vkontakte lietotāju pieprasījumiem šeit un atkal jautāja: "Kā rakstīt tehnisko atbalstu Vkontakte?".Un es rakstīšu rakstu uz nākamo reizi, vienkārši nosūtiet saiti atbildē.

Ja jums ir problēma ar Vkontakte, piemēram, tas neietver lapu, jūs hacked vai mūzika nav reproducēta, es neinformēju, ka jūs nekavējoties palaist tehnisko atbalstu. Kāpēc?

1. Tehniskais atbalsts Vkontakte darbojas lēni, parasti problēma, ko jūs ātri izlemsiet.
2. Normāla palīdzība ir iespēja nesaņemt, viņi nosūtīs jums meklēt informāciju.
3. Lielāko daļu no problēmām, kas saistītas ar vkontakte var atrisināt, atsaucoties uz tiem. Es regulāri rakstu rakstus, kuros es atrisināšu lietotāju problēmas, jūs varat atrast tos pozīcijā. Vai izmantot blogu meklēšanu.

Kā rakstīt tehniskā atbalsta vkontakte?

Iedomāsimies, ka pastāv problēma, ka tikai tehniskais atbalsts kontaktā var atrisināt, piemēram, jūs esat nozaguši lapu! Pirmkārt, jums ir jāatrod VKontakte tehniskā atbalsta tīmekļa vietne, viņi ir mainījuši adresi pāris reizes. Attiecīgā atsauce ir tā http://vk.com/support?act\u003dNew..

Jūs redzēsiet šo lapu, jo plankumainajā bultiņas laukā jūs varat uzdot jebkuru jautājumu, kas jūs interesē. Tālāk zemāk ir risinājums populārākajiem jautājumiem, piemēram,?

Kontakti un skaits tehniskā atbalsta VKONTAKTE

Jūs varat arī sazināties ar tehnisko atbalstu pa e-pastu, zemāku un izvietot e-pasta atbalstu un cilvēkus, kas ir iesaistīti. Diemžēl tehniskais atbalsts Vkontakte nav tālruņa, zvana un atrisināt jūsu problēmas nedarbosies.

E-pasts: support@vkontaktte.ru - Sazinieties ar tehnisko atbalstu
E-pasts: manukyan@vkontaktte.ru - Gayane Manyanan
E-pasts: Babichev@vkontaktte.ru - Maxim Babichev

Es novēlu jums veiksmi cīņā pret šiem atbalstu, būs problēmas, rakstīt komentāros.

Ja jūs palīdzējāt vai līdzīgi šim rakstam, neaizmirstiet ielieciet līdzīguTas palīdzēs citiem lietotājiem to atrast ātrāk. Un es varu uzzināt, kas jūs visvairāk interesē, lai sagatavotu un rakstītu interesantākus un noderīgākus rakstus! Ar cieņu, vyacheslav.

Problēmas ar šo vai vietni tiek atrastas visur. Tomēr visbiežāk tie rodas par resursiem, kuros vērojams liels cilvēku kopums. Turklāt problēmām var būt atšķirīga rakstura rašanās, sākot ar to, ka vietne uzkaras un apdares, saka, apvainojumi no cita lietotāja. Veikt, piemēram, sociālo tīklu Vkontakte: tas ir populārs, un miljoniem cilvēku nāk šeit katru dienu. Līdz ar to nav nekas pārsteigums, ka katrs otrais vai trešais notiek dažas problēmas, lai tiktu galā, ar kuru viņš nevar.

Šādā gadījumā jums jāsazinās ar vietnes administrāciju, kas jums pateiks, kā saprast šo vai šo situāciju. Patiesībā, par to, kā rakstīt administrācijas Vkontakte, es vēlos rakstīt šajā materiālā.

Kā rakstīt administrācijas VK

Lai uzrakstītu šīs sociālās tīkla administrācijas kopumā, tas ir diezgan vienkārši, bet es negribētu jūs to darīt, ja jums ir šaubas jautājums. Iespējams, ka viņš ir atrisināts ātri, jūs varat meklēt risinājumu internetā. Fakts ir tāds, ka atbilde jums nebūs uzreiz nokļūt, parasti tas aizņem ne mazāk kā dienu.

Tomēr, ja jūs joprojām esat stingri plānojat sazināties ar administratoriem, vienkārši ievērojiet šīs darbības:

citas metodes

Es vēlos izkliedēt mītu, ka papildus vēstulei administrācijai, ir citi veidi, kā sazināties. Faktiski šī iespēja ir vienīgā iespējama. Neuzticieties reklāmai vai lietotājiem, kuri apgalvo, ka tehnisko atbalstu var saukt vai saistīts ar VC preses dienestu. Atcerieties, ka ir tikai viens saziņas veids, ko es rakstīju.

Vkontakte administrācija vienmēr vēlas, lai jūs varētu palīdzēt jums attīstīt savu sabiedrību. Jo augstāks ir popularitāte publiku kopumā, jo augstāka popularitāte sociālā tīkla pati. Tāpēc ir atsauksmes par VC, un jūs vienmēr varat uzdot savus konkrētus jautājumus un saņemt līdzsvarotas atbildes. VKontakte administrācija ir atbildīga par dienu. Jautājumiem jābūt pēc iespējas precīzākiem un detalizētākiem. Meklēt palīdzību ir ļoti vienkārša. Par to, kā sazināties ar administrētu VK un veidot saziņu ar viņiem, lasiet šajā rakstā.

Lai to dzirdētu VKontakte administrācijai, jums jābūt pēc iespējas pieklājīgam. Tehniskā atbalsta vēstule ir svarīga, lai rakstītu bez kļūdām, lai tuvotos saziņai nopietni, lai parādītu savu līmeni un attieksmi.

Pat ja jums ļāva dažas kļūdas, veicot kopienu, visticamāk, jums tiks piedots. Uzklausāms, ir svarīgi saprast VK administrācijas darba principu. Ir daži no tiem - jūs esat daudz.

Administrācija Vkontakte - kā sadarboties ar viņiem?

Ja rakstāt kompetenti un šajā gadījumā, jūs noteikti atbildēsiet.

Protams, daudzi no jums vismaz vienu reizi radās jautājums, ka es gribēju uzdot VK tīmekļa vietnes tīmekļa vietnē. Bet ne katrs lietotājs mēģināja to darīt. Jautājumi rodas atšķirīgi: attiecībā uz vietnes darbu, tehniskiem brīžiem, reklāmām, sūdzībām un vairāk. Tas viss var izdarīt tikai pāris minūtēs. Un pats galvenais, sazinieties ar administrāciju ir diezgan vienkārša.

Ja vēlaties sasniegt rezultātu, vienmēr sazinieties lietā. Veido jautājumu kompetenti. Padomājiet par situāciju. Ja VK ievadīšana redz to, ko raksta pieaugušo un kompetentā persona, viņi sapratīs problēmu ātrāk.

Piemēram, jūs esat pārtraucis strādāt mūziku vietnē. Protams, jūs nezināt. Pateicoties iespējai sazināties ar vietni, jūs saņemsiet atbildi no administrācijas dienas laikā. Ja problēma ir vietnē, tad viņi par to pastāstīs, ja jums ir problēma, tad viņi noteikti palīdzēs jums izlemt, vai izlemt, soli pa solim, izskaidrojot katru darbību.

Gaida dienu - tas ir diezgan ilgs laiks. Dažreiz mēs vēlamies saņemt atbildi uzreiz, bet, diemžēl, lai gan tas ir vienīgais risinājums. Lai iegūtu atbildi, jums ir jāgaida.

Jebkura mijiedarbība ar administrāciju veic, izmantojot rakstisku apelāciju. Ir trīs veidu apelācijas:

1. Atbalsts (vietnes palīdzība). Šī vietnes sadaļa šeit jūs varat atrast gatavus atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem vai jautājiet savam. Prasības, sūdzības, ieteikumi (izņemot reklāmu), jautājumi - visu to var atstāt šeit.
2. Reklāma. Jebkuru jautājumu par reklāmu vietnē var iestatīt, rakstot uz adv@corp.vk.com.
3. Nospiediet. Ja esat preses pārstāvis, jums ir nepieciešams rakstīt uz pasta preses@vk.com.

Neatkarīgi no apgrozības veida, atbilde, ko saņemsiet dienas laikā.

Kā rakstīt / uzdot administrācijas jautājumu?

Ja ar reklāmu un nospiediet viss ir ārkārtīgi skaidrs, tad dažas grūtības var rasties ar parasto apelāciju, jo īpaši ar nereģistrētiem lietotājiem. Galu galā, tagad nav pogas vietnē, kas tieši atvērtu apelācijas veidlapu.

Pirmkārt, mums ir nepieciešams, lai atvērtu sadaļu "Palīdzība" vietā. To var izdarīt divos veidos:

Jūs nokļūsiet uz atbalsta lapu. Būs divas cilnes "Palīdzība" un "jautājumu saraksts". Un tur, un tur jūs varat atrast atbildes uz dažiem jautājumiem. Ir patiešām daudzi no tiem šeit, lai jūs varētu sākt rakstīt savu jautājumu tieši meklēšanas virknē.

Kur atrast atgriezenisko saiti VKONTAKTE tīklā

Bet kas notiks, ja nav atbildes uz mūsdienu interesējošo jautājumu šajā sarakstā? Tad ir nepieciešams atvērt atgriezeniskās saites veidlapu. Kā to izdarīt:

Gatavs. Jūsu apelācija tika nosūtīta, tagad jums ir jāgaida atbilde.

Vienkāršs veids, kā zvanīt atsauksmes VK

Jūs varat ne tikai jautāt kaut ko, bet arī atstāt sūdzības vai jūsu vēlmes vietnei.

Kā sazināties ar VK administrāciju pa tālruni?

Diezgan populārs jautājums, kas bieži parādās dažādos forumos, vietnēs, meklēšanas vaicājumos utt.

Lieta ir tāda, ka VKontakte administrācijai nav telefona numura, lai sazinātos ar lietotājiem. Jebkuru apelāciju var veikt tikai rakstiski.

Tāpēc, ja jūs meklējat, kā sazināties ar VC vadību pa tālruni, netērējiet savu laiku veltīgi.

Kā apstiprināt savu lapu?

VK tīmekļa vietnes verifikācija ir pārbaudīt personu autentiskumu un atbilstību vai organizāciju, kas saskaras ar to.

Atšķirīga lapa, kas tika pārbaudīta - atzīmēt blakus nosaukumam / nosaukumam Kopienā.

Prasības prasības ir šādas:

1. Personībai jābūt zināmai (atpazīstama). Tā kā slavas kritēriji var izmantot ievērojamu klātbūtni citās vietnēs, citalē plašsaziņas līdzekļos, rakstu Wikipedia.
2. Lapai jābūt tīrai. Nesatur surogātpastu un apvainojumus. Komentāri ir jāmoderē.
3. Nosaukumam jābūt reālam (tiem, kas ir vairāk slavens ar jebkuru pseidonīmu, to var norādīt).
4. Ir jāiespējo dubultā autentifikācija.
5. Saturam jābūt unikālam un pastāvīgi jāatjaunina.
6. Ir jābūt vismaz atsauces uz trešo pušu resursiem, citiem sociālajiem pakalpojumiem, repost no cita sociālā. Tīkli.
7. Ļaunprātīgas atsauces, masveida pieminēšana vai uzaicinājumu izplatīšana un ziņojumi, mākslīgs aktivitātes rādītāju pieaugums (abonements, piemēram, uc), nav atļauta.
8. Pati lapa ir jāaizpilda, ir jābūt fotogrāfijām, un draugu skaits nedrīkst pārsniegt abonentu skaitu.

Visu iepriekš minēto prasību ievērošana nenozīmē, ka jūsu lapa noteikti apstiprinās. Vkontakte patur tiesības, neizskaidrojot iemeslus, kāpēc pārbaudi.

Vai jums kādreiz ir bijusi situācija, kad jums vajadzēja sazināties ar VKontakte administrāciju? Ļoti bieži mēs nezinām atbildi uz jautājumu par to, kā pareizi izmantot šī sociālā tīkla īpašo funkciju.

Ir vērts atcerēties, ka, ja jūs joprojām nevarat atrisināt jūsu problēmu vai jums ir jautājumi, jūs vienmēr varat rakstīt administrācijas VK. Tomēr kā to izdarīt?

Jāatceras, ka atbildes gaidīšana var aizņemt vairāk nekā 24 stundas, tāpēc jums nekavējoties ir jābūt gataviem gaidīšanai vai joprojām censties atrisināt problēmu pats, piemēram, izmantojot internetu. Ja jūs neatradīsiet savu jautājumu par pasaules mēroga zirnekļu platību, tad labāk ir lūgt darbiniekus tieši uz šo sociālo tīklu.

Tātad, informēsim sīkāk tēmu par to, kā rakstīt administrācijas Vkontakte sevi.

Mēs sākam rakstīt apelāciju

Pirmā lieta, kas jādara, lai sazinātos ar tehnisko atbalstu, ir noklikšķināt uz sadaļas "Palīdzības", kas atrodas ekrāna augšējā labajā stūrī pie "EXIT". Tādējādi jūs varat sazināties ar administrāciju kontaktā vai kā tos sauc par atbalsta aģentu vietni. Pēc tam, kad esat nospiests "Palīdzība" īsā laukā par savu problēmu. Iespējams, jūsu jautājums ir diezgan bieži uzdots, un šajā posmā jūs varat saņemt atbildi uz to, izvēloties no saraksta jautājumiem un atbildes zemāk. Ja tomēr neviena no iespējām neietilpst, tad jums ir jāizvēlas atbilstošā funkcija, ko sauc par "Neviena no šīm iespējām ir piemērota."

Pēc tam jums tiks ziņots, cik daudz laika jums ir jāgaida atbilde. Vidēji tas svārstās no 24 līdz 48 stundām.

Ja jūs piekrītat gaidīt noteiktu laiku, tad jums jāaizpilda īpaša forma. Sākotnēji uzrakstiet tēmu. Tas ir īss piedāvājums, kas īsi stāsta par jūsu problēmu. Zemāk, attiecīgajā laukā jūs varat teikt par šo problēmu sīkāk, lai atbalsta aģents visvairāk skaidri saprastu jūsu jautājumu. Tas ir iespējams, piemēram, tādējādi.

Varat arī pievienot failus apakšējā labajā stūrī, tas ir, tas var būt ekrānšāviņi vai fotoattēli, lai detalizētāk atklāt jūsu jautājuma būtību. Pēc tam, kad esat ievadījis tēmu, problēmu apraksti sīkāk un par nepieciešamību pievienoti papildu materiāli, jums ir nepieciešams noklikšķināt uz pogas "Sūtīt". Jūsu jautājums būs rindā izskatīšanai.

Un kas tad?

Tiklīdz laiks iet, un atbalsta aģents atbildēs uz jūsu jautājumu, jums par to paziņos ekrāna kreisajā pusē ar piezīmi "plus viens". Nospiežot tur, jūs varat redzēt savu jautājumu, kā arī atbildes pārstāvja atbildi.

Ir vērts atzīmēt, ka atbalsta aģenti ir atbildīgi par jebkuru jautājumu, un vissvarīgāk pieklājīgi, tas ir, tas ir iespējams nebūt bail uzdot pat visvairāk no pirmā acu uzmetiena ar smieklīgiem jautājumiem, viņi vienmēr atbildēs skaidri un pieklājīgi. Tāpēc es vēlos ieteikt sociālā tīkla lietotājiem Vkontakte arī pieklājīgi sazināties ar atbalsta aģentiem, jo \u200b\u200bvienmēr ir vērts atcerēties, ka arī ekrāna otrā pusē dzīvos cilvēkus, kuri vienmēr ir gatavi ierasties glābšanas un Atbildiet uz kādu no jūsu jautājuma.

Kā viņi saka: "Ir nepieciešamas visas profesijas, visas profesijas ir svarīgas" un šāda profesija kā atbalsta aģents kontaktā ir arī mūsu dzīves neatņemama sastāvdaļa, jo mēs ne vienmēr varam zināt visu 100% no šī sociālā tīkla. Tie palīdzēs risināt mūsu problēmas un jautājumus.

Ja atbilde netika piešķirta pietiekami izsmeļoša, jūs varat rakstīt šo darbinieku vēlreiz tādā pašā formā un dialoga veidā, lai sazinātos ar viņu tālāk, lūdzot precizēt jautājumus.