Правила поведінки в інтернеті - мережевий етикет. Мережевий етикет: тонкощі і правила спілкування в кіберпросторі Чи потрібно дотримуватися етикету в інтернет спілкуванні

06.01.2021

Соцмережі використовуються сьогодні для знайомства і флірту, обговорення гострих тем, ведення бізнесу. Багатьом інтернет замінив реальне спілкування. Віртуальне життя протікає за своїми канонами, які потрібно дотримуватися. Більшість правил спілкування в соціальних мережах націлені на те, щоб поліпшити взаємодію між людьми, зробити його більш безпечним і приємним.

Віртуальне спілкування

Соціальній взаємодії людина вчиться з самого дитинства. Спілкування по мережі підкоряються тим же законам. Справити хороше враження на віртуальних співрозмовників можна лише залишаючись тактовним, ввічливим, доброзичливим. Ми сформулювали кілька порад, по темі: «Як правильно спілкуватися в соцмережах». Дані рекомендації допоможуть вам створити реноме людини, приємного в усіх відношеннях.

ніколи не поводьтеся себе нав'язливо, випрошуючи у друзів і передплатників репости і лайки. Подібні прохання викликають роздратування, бажання обмежити спілкування. Розміщуючи інформацію на своїй сторінці в соціальній мережі, представлену сторонніми, постарайтеся перевірити її актуальність. Можливо, фотографія дитини, який загубився, була розміщена п'ять років тому. За цей час малюк встиг знайтися. Навіщо звертати увагу людей на тривожне, але давно минулої подія.

Постарайтеся не робити особисте життя надбанням громадськості. Історії про проблеми в стосунках можна розповідати дуже обмеженому колу осіб. Розміщувати повідомлення про події з особистого життя на вашій стіні в соціальних мережах навряд чи варто. Проблеми рано чи пізно закінчаться, а враження про вас, як про людину, яка не вміє тримати себе в руках, залишиться. До того ж, можуть знайтися зловмисники, які захочуть, скориставшись ситуацією, втертися в довіру.

Як вести особисту бесіду

Через особисті повідомлення в соціальних мережах можна поспілкуватися з друзями або однокласниками, які живуть в інших містах і країнах. Але у такого листування є свої особливості. Тому, якщо людина не відповіла на повідомлення відразу, не поспішайте ображатися на нього або дорікати в повільності. Можливо, приятель знаходиться «офлайн» або просто забув покинути сторінку, відвернувшись на інші справи.

Починаючи спілкування, завжди вітайте співрозмовника розгорнуто. Короткий «Здрастуй» або «Привіт» звучить трохи зневажливо. Краще використовуйте вирази типу «Добрий день». Звернення на ім'я до співрозмовника створює атмосферу дружнього спілкування, налаштовуючи людини на позитивний лад. Це особливо важливо, якщо ваші плани виходять за рамки звичайного листування в мережі.

Грамотність ще нікому не завадила

Якщо хочете, щоб до ваших слів прислухалися, вчіться писати змістовно і грамотно, тим більше що робити це зараз нескладно. Помилки користувача, допущені ним в друкованому тексті, перевіряються програмою «Ворд», яка підкреслює всі описки і помилки. Вам залишається тільки звертати увагу на підказки і користуватися ними. Множинні помилки в тексті дратують, наводячи на думку про те, що у людини відсутній базову освіту. Погодьтеся, навряд чи така думка про вас послужить створенню гарної репутації.

Сучасний інтернет - сленг рясніє безліччю скорочень, нарочито викривленої забавних слівець. Мережевий жаргон, безсумнівно, має право на життя, проте не варто забувати, що основна мета спілкування - бути зрозумілим. Тому використовувати сленг для скорочення листування можна тільки там, де це прийнято. Блищати на форумах знанням скорочень на кшталт «ІМХО» ( «In my humble opinion» - «На мою скромну думку»), «NFC» ( «Near Field Communication» - «ближня безконтактна зв'язок») або «LOL» (дуже смішно) немає необхідності. До того ж, багатьом значення цих абревіатур просто невідомо.

Посилення писемного мовлення

Усний розповідь несе в собі емоційне забарвлення, оскільки супроводжується жестами або зміною інтонації. Передати свої почуття через короткий текст значно складніше. Визначитися зі ставленням до подій можна за допомогою спеціальних значків - смайликів. Однак зловживати ними не варто. Картинки не повинні підміняти собою слова, щоб співрозмовник не вирішив, що вам просто лінь набирати текст.

Часом емоційність обговорення зашкалює і люди починають користуватися прийомами посилення писемного мовлення. Якщо при цьому дотримується, немає нічого поганого у використанні ємних епітетів і влучних порівнянь. Але ось велика кількість оклику і знаків питання, так само як написання слів великими літерами, сприймається співрозмовниками, як підвищення тону при звичайній розмові. На більшості форумів, до речі, використання «КАПС» (кнопка caps lock) заборонено.

Культура спілкування

Якщо не хочете уславитися невихованим грубіяном, ніколи не використовуйте непристойну лексику. Матюки виглядають непривабливо, навіть коли їх просто вимовляють. А адже розміщений в мережі текст читатимуть сотні людей, що беруть участь в обговоренні або відвідують сторінку. Чи потрібно говорити, що при спілкуванні з передплатниками або віртуальними приятелями можна торкатися лише пристойні теми. Репутація цинічного, розкутого людини мало кого прикрасить.

Зав'язавши особисту переписку, бажано не затягувати з відповіддю на повідомлення. Очікування дратує, зводячи нанівець всю красу бесіди. Якщо ініціатором листування були не ви, намагайтеся відповісти на меседж протягом доби. Культура міжособистісного спілкування передбачає ввічливі манери. Якщо звертаєтеся до людини з проханням або за уточненням інформації, завжди говорите «Спасибі!» після того, як вам відповіли.

Про що не варто повідомляти в мережі

Особиста інформація в соціальних мережах

Повідомляти свої персональні дані, особливо номер телефону, потрібно з обережністю. Ніхто не може гарантувати, що новий знайомий виявиться людиною адекватною. Міняти сім-карту через нав'язливих нічних дзвінків або смс заняття клопітка. Завжди пам'ятайте, що в мережі також багато шахраїв, як в реальному житті. Нікому не повідомляйте номер банківської карти або контрольний код від неї. Розраховуючись за послуги, видаляйте дані, інакше вони можуть стати надбанням зловмисників.

фотографії

На своїх інтернет-сторінках красуні посилено демонструють власні принади: результат праці косметологів, перукарів, фахівців нейл-арту. Подібна поведінка наводить на думку, що панянки занадто зациклені на сприйнятті себе в очах інших. Якщо ви не ставите метою створення образу дурненькі, залежною від чужої думки, обмежтеся невеликою кількістю кадрів хорошої якості. Публікувати свої відверті фото на просторах мережі не варто, навіть приховавши їх налаштуваннями приватності. Якщо інтимні кадри стануть надбанням громадськості, навряд чи це сподобається вашим близьким.

Молодим людям хочеться нагадати, що враження на дівчат виробляє гострий розум, гарне виховання, почуття гумору. А ось фотографія на тлі чужого дорогого авто викличе тільки поблажливу посмішку. Розміщувати в мережі знімки з вечірок, де ви вживаєте алкоголь або дуріти, теж не варто.

Постити фото їжі сьогодні вважається поганим тоном. Знімки страв власного приготування гарні в кулінарному блозі, але ніяк не на сторінці Інстаграмм. Віртуальним і реальним друзям ваше меню малоинтересно.

Про інших людях

Перш ніж розмістити фотографії зі спільною вечірки, поцікавтеся у знайомих, чи хочуть вони, щоб їх зображення потрапили в мережу. Можливо, те, що вам здається невинною забавою, для іншої людини стане серйозним компроматом. Ніколи не відзначайте людей на фото без їхнього дозволу. Якщо ви знайомі з друзями з мережі в реальному житті, не повідомляйте про них ніякої інформації. Людина самостійно розповість про себе, коли визнає за необхідне.

Про своє місцезнаходження

Тримайте в таємниці свої плани на відпочинок і не поспішайте публікувати фото з морського узбережжя, якщо в цей час квартира залишається без нагляду. Інформацією можуть скористатися квартирні злодії, які вишукують жертви через соцмережі. З тих же міркувань не варто викладати свій розклад на день або озвучувати свої плани на вихідні.

Про дітей

Будь-яким батькам хочеться похвалитися своєю дитиною перед оточуючими. Однак для безпеки дітей не повідомляйте про їх пересування або заняттях поза домом в соціальних мережах. Досить буде 2-3 фотографій зі стриманими коментарями. Якщо дитина вже не маленький, поважайте його особистий простір. Не варто викладати фотографії підлітка в інтернет без його дозволу, тим більше непотрібно публікувати його знімки в більш ранньому віці, навіть якщо вам вони здаються вельми кумедними.

Що може нашкодити репутації

Протікає за особливими правилами. Особливо запеклі баталії розгортаються в політичних обговореннях. Кожен з нас має власну думку з тієї чи іншої проблеми, але не всякий здатний витримано його відстоювати. Багатьом складно стриматися, особливо будучи впевненим, що співрозмовник неправий або погано інформований. Однак навіть при такому спілкуванні дотримуйтесь пристойності. Існує кілька правил, які дозволять відстояти власну точку зору, не зіпсувавши при цьому настрій собі та іншим:

нЕ тролльте людей в обговоренні, провокуючи негативні емоції;
не звинувачуйте і не зводьте наклепів на співрозмовника, цим ви покажете тільки свій поганий характер;
спокійно аргументуйте свою точку зору;
заперечуйте думку співрозмовника, не переходячи на особистості;
не ображайте сперечаються з вами, у них є право на власну точку зору.

Якщо розумієте, що обговорення виходить за рамки пристойності, спокійно поясніть співрозмовнику, що продовжувати спілкування на такій хвилі ви не маєте наміру. Опускатися до рівня погано вихованої людини непотрібно, адже загальне обговорення побачать сотні людей в інтернеті, серед яких можуть бути і ваші добрі знайомі.

Не варто вести переписку в нетверезому вигляді, щоб не наговорити зайвого. Випивши алкоголь, краще взагалі не заглядати в соціальні мережі, щоб потім не пояснювати знайомим, що вчорашні дурні статуси писали не ви, а п'ять келихів «Мартіні». Врахуйте, що свідками вашого неадекватної поведінки можуть стати люди, з якими ви перетинаєтеся в реальному житті: приятелі, родичі, начальство.

Якщо оффлайн життя перетнулася з онлайн

Візьміть за правило вирішувати важливі питання при реальному спілкуванні, особливо якщо мова йде про відносини з протилежною статтю. Чи не повідомляйте про розрив відносин з мережі. Колись близька вам людина, безсумнівно, заслуговує пояснення події. Розкажіть про мотиви свого вчинку, дивлячись в очі колишнього хлопця або дівчину.

Після першого побачення з віртуальним знайомим теж краще відразу оголосити своє рішення. Якщо зустрічатися з хлопцем або дівчиною далі ви не плануєте, скажіть про це під час прощання. Обов'язково подякуйте за зустріч і побажайте вдалого пошуку другої половини. Нема чого змушувати людину чекати повідомлень або розраховувати на зустріч.

Зустріч оффлайн з віртуальними друзями

Віртуальними знайомствами в мережі інтернет сьогодні захоплюються люди різного віку. Спілкуватися з протилежною статтю, залишаючись при цьому будинку біля екрану монітора, більшості здається дуже привабливим. Але коли листування виходить за рамки звичайного флірту по мережі, постає питання про зустріч в реальному житті. Спілкування через інтернет створює оманливе відчуття близькості. Але на практиці нерідко віртуальні знайомства, перетекшего в режим «офлайн», обертаються кримінальними історіями. Тому не поспішайте запрошувати нового знайомого додому. Вибирайте людні місця, де будете відчувати себе безпечно.

Наведені тут нехитрі правила дозволять успішно спілкуватися в соцмережах, створюючи приємне враження у віртуальних знайомих. Врахуйте, що необережні висловлювання на гострі теми або пустотливі фото в інтернеті здатні завдати вашої ділової репутації незламний шкоди. Пам'ятайте, що крім правил етикету, існують норми закону. Уникайте інформації, яка може бути розцінена як пропаганда насильства чи заклик до безладів.

😉 Всім привіт! Нещодавно зайшла на форум в Одноклассниках, де люди спілкуються і обговорюють різні теми. Після чого захотілося написати статтю-звернення до всіх, хто мене читає. Те, що зараз діється на форумах, вимагає термінового втручання. Необхідно нагадати деяким користувачам, що етикет в інтернеті потрібно дотримуватися.

Етикет і інтернет

Форуми в інтернеті, на жаль, показують, що майже всі учасники не мають уявлення про правила елементарного ввічливого спілкування. Пристойність абсолютно відсутня в розмовах.

Багато хто вважає, що віртуальне спілкування має бути набагато простіше, ніж реальне. Тому в інтернеті не обов'язково дотримуватися якісь правила етикету. Діалоги перетворюються в словесну війну! Йде розгул, образ, нецензурної лайки, грубості, «тикання», приниження і безграмотності.

Хочеться крикнути: «Люди, зупиніться!» Ми ж так себе не ведемо в реальному спілкуванні ?! Якщо вас не бачать в інтернеті, це не дає вам права втрачати людську подобу!

Там, по той бік монітора сидить жива людина і приймає кожне написане вами слово близько до серця. Тому не дозволяйте собі хамити людині і кидати грубості в його адресу.

Всі ми прагнемо бути краще, працюємо над помилками, які виходять в життя, переживаємо і аналізуємо, щоб не помилятися знову. Для чого існують розумні книги, фільми? Навіщо ми ходимо до церкви і молимося?

Навіщо ми носимо натільні хрести і виховуємо дітей? Невже слова А.П. Чехова втратили актуальність? Це висловлювання класика знають всі: «У людині повинно бути все прекрасним: і обличчя, і одяг, і душа, і думки».

До речі в Facebook я не спостерігала такого неподобства, як в Одноклассниках. Відкритий мат зустрічається рідше, перепалка виражена тільки в образливими словами і гостротах. Чому ж так відбувається? І як можна піти від цього?

Хто такий троль

У соціальних мережах часто зустрічаються тролі, які провокують скандали на форумах! Вони насолоджуються тим, що мета досягнута - людина роздратована і агресивний, що й треба було довести! Ви хочете бути в якості жертви?

Троль - це енергетичний вампір. Звичайно, він не поруч, але якщо він когось «дістав» - йому задоволення і кайф!

Тролі ніколи не ставлять своє справжнє фото на «аватар-візитку» профілю. Найчастіше це зображення кінозірки, фотомоделі, відомого персонажа або просто порожня рамка. Втішає, то, що вони знають, що чинять неправильно, тому бояться «засвітити» справжнє обличчя.

Під чужим обличчям-маскою можна говорити що завгодно і навіть ображати оточуючих. Але це можуть робити тільки підлі і боягузливі люди. Монітор не дасть здачі за образу! Змініть хоч 100 масок, але свою сутність ви ніколи не замаскуєте. Від себе втекти неможливо.

Був випадок, коли на головному фото профілю було зображення покійного актора Сергія Бодрова (Брат-2). Цей «Бодров» лаявся матом, був агресивний і ображав всіх підряд! Ех, прикро ... Хто знав Сергія Бодрова в житті, той підтвердить, що він був інтелігентною і дуже скромною людиною.

Не потрапляйте на «вудку» троля. Не годуйте його! Ваша сила в ввічливості і витримці. У таких випадках є рада. Уявіть, що вас екзаменують на вашу витримку, провокують зірватися і уподібнитися хамові. Це хороший «тренажер» зміцнити нервову систему!

Не піддавайтеся на грубість або покиньте форум. Ви ж вище цього! Пам'ятайте, що ви-людина і дуже важливо, що ви наповнені! Життя коротке, щоб витрачати її на суперечки з поганими людьми. Ви їм нічого не доведете!

Нехай кожен з нас перерве на форумі «ланцюжок зла», не дасть розвитку конфлікту. Завжди пам'ятайте про етикет в інтернеті.

заповіді інтернету

Пам'ятайте, що ви говорите з людиною. Приємно було б вам отримати таке повідомлення, яке ви тільки що відправили? Сказали б ви людині в обличчя таку фразу? Ваш опонент може помилитися. Чи не спишіть писати розгромні листи.
Дотримуйтеся тих же стандартів поведінки, що і в реальному житті. У мережі правила так само суворі. Не потрібно тішити себе ілюзією, що ймовірність бути спійманим, «нашкодив» в інтернеті, мізерно мала.
Пам'ятайте, що ви перебуваєте в кіберпросторі. Ви змінюєте групу спілкування, а разом з нею змінюються і правила поведінки. Те, що припустимо в одній групі, можуть визнати за грубість, образу, неповага в інший.
Бережіть свій час і час інших. Коли ви надсилаєте комусь лист, повідомлення на форум і т.д., ви претендуєте на чийсь час. Перш ніж відправляти кому-небудь повідомлення, лист, подумайте, чи дійсно ваш адресат має потребу в ньому.
Зберігайте особа. У мережі ніхто не бачить вас. Ніхто не буде оцінювати вашу манеру одягатися і вашу зовнішність. Опоненти будуть оцінювати те, що ви пишете. Віддайте перевагу коротким і зрозумілим пропозицій, а так же простим словам.
Допомагайте іншим там, де ви це можете робити. Обмінюйтеся своїм досвідом з іншими користувачами.
Чи не вдавайтеся в конфлікти і не допускайте їх. В інтернеті закріпилося стійке назва - флейм (полум'я, словесна війна), провокування реакції користувача. Тривале на форумі перепалка між двома опонентами може викликати негативну реакцію інших читачів теми, які зайшли на форум поспілкуватися.
Поважайте право на приватне листування. Вам би не сподобалося копання чужу людину у вашій пошті. Поважайте чужу таємницю листування, оскільки це не тільки а й гарантія того, що у вас не буде проблем з цього приводу.
Не зловживайте своїми можливостями. Те, що ви маєте більш великі знання, не дає вам право використовувати їх в корисливих цілях.
Вчіться прощати іншим їх помилки. Будьте поблажливі до тих, хто припускається помилок, будь то помилка, наївне запитання або ж неадекватна відповідь.

не відчиняйте листи електронної пошти, файли або Web-сторінки, отримані від людей, яких ви реально не знаєте;
завжди будьте ввічливі в електронному листуванні, і ваші кореспонденти будуть ввічливими з вами;
в електронних листах застосовуйте текст, набраний у верхньому регістрі. Це сприймається в мережі як крик, і може розладнати вашого співрозмовника;
уникайте відправляти послання в стані роздратування. Такі листи загострюють ситуацію. Пізніше доводиться шкодувати. Подумайте про це, перш ніж починати війну;
ви стали мимовільним учасником флейму? Розумна поведінка - один раз максимально чітко, конструктивно і доброзичливо висловити свою позицію. Більше в дискусію не вступати.

З дисципліни: «Професійна етика та етикет»

Тема: «Комп'ютерна етика. Етикет в Інтернеті. »

Виконала: Студент курсу

перевірила:

Красноярськ 2010

Запровадження ............................................................... 3

1Компьютерная етика ............................................. ..4

3 Мережевий етикет ................................................... ..7

4 Електронна пошта ............................................. ..10

5 12 заповідей Інтернету ....................................... ..12

Висновок ......................................................... ..14

Список літератури ................................................ .15

Вступ

У міру того як комп'ютери повсюдно проникли в життя суспільства, змінилося традиційне розуміння «роботи» як виконання певних обов'язків у певному місці і в певний час. Робота перетворилася в «інструктаж» комп'ютера. У комп'ютеризованому суспільстві переглядаються і цінності, пов'язані з колишньою концепцією роботи: «спілкуючись», не виходячи з дому з комп'ютерним терміналом, службовець втрачає постійний контакт з колегами; навчання за допомогою комп'ютера може зробити непотрібною професію вчителя.

Ще шістнадцять років тому в спеціальному випуску провідного американського журналу «Метафілософія» вперше комплексно обговорювалися етичні проблеми комп'ютерної революції, йшлося про необхідність вироблення особливого морально-етичного підходу в умовах нечувано швидкого розвитку інформаційно-пошукових та інформаційно-логічних систем, тобто про створення етичного кодексу. Заміщення багатьох видів людської діяльності функціями комп'ютерів чинить серйозний вплив на моральність, політику, соціальну теорію, психологію. Ці процеси і вивчає нова соціальна дисципліна - комп'ютерна етика.

В Інтернеті, як і в звичайному житті, прийняті певні правила спілкування, причому вельми специфічні. Пояснюється це тим, що при спілкуванні з будь-ким у Всесвітній Павутині ми не бачимо свого співрозмовника, тому набагато важче часом буває передати йому свої почуття і емоції .. Для цього і був створений так званий Мережевий етикет, який повинен знати кожна людина, що використовує Інтернет з метою спілкування.

Однак, незважаючи на деяку поки ще хаотичну спрямованість інформації в Мережі, етики в ній надається вже важливе значення. З кожним днем \u200b\u200bпитання про етичні норми в Мережі набуває все більшої актуальності. Адже для того, щоб Інтернет став воістину засобом масової комунікації людей безсумнівно потрібно дотримуватися певних етичних норм і цінностей.

1Компьютерная етика

Комп'ютерна етика - це поки зовсім не певний звід правил, а динамічний і складний поле дослідження, яке лежить на межі між комп'ютерними технологіями та нормативної етикою і залежне від них.

У найзагальнішому сенсі комп'ютерна етика займається дослідженням поведінки людей, що використовують комп'ютер, на основі чого виробляються відповідні моральні приписи і свого роду етикетні норми. Саме вживання виразу "комп'ютерна етика" вельми умовно, ця дисципліна дуже молода, вона з'явилася на рубежі 70-х - 80-х рр. XX століття, і поряд з нею вживаються такі терміни, як "інформаційна етика", "кіберетіка".

Комп'ютерна етика являє собою область міждисциплінарного дослідження і включає розгляд технічних, моральних, юридичних, соціальних, політичних і філософських питань. Проблеми, аналізовані в ній, умовно можна розділити на кілька класів: 1) проблеми, пов'язані з розробкою моральних кодексів для комп'ютерних професіоналів і простих користувачів, чия робота пов'язана з використанням комп'ютерної техніки; 2) проблеми захисту прав власності, авторських прав, права на особисте життя і свободу слова стосовно до сфери інформаційних технологій; 3) група проблем, пов'язаних з появою комп'ютерних злочинів, визначенням статусу, тобто переважно правові проблеми.

Найбільш яскраве своє втілення комп'ютерна етика отримала в області розробки моральних кодексів. Вельми показово ставлення до даної проблеми в США, де перший кодекс комп'ютерної етики був розроблений в 1979 році. Ухвалення кодексу було продиктовано розумінням того, що інженери, вчені і технологи результатами своєї діяльності визначають якість і умови життя всіх людей в інформаційному суспільстві. Тому в преамбулі кодексу підкреслюється життєво важлива необхідність дотримання всіх норм етики при розробці та експлуатації засобів інформаційних технологій. Згодом були розроблені і прийняті кодекси в багатьох інших організаціях США, пов'язаних зі сферою інформаційних технологій, таких як "Асоціація розробників комп'ютерних технологій" (ACM), "Асоціація менеджерів інформаційних технологій" (DPMA), "Асоціація користувачів інформаційних технологій в США" (ITAA ), "Асоціація сертифікованих комп'ютерних професіоналів" (ICCP).

На основі етичних стандартів, які використовуються в кодексах, "Міжнародна федерація з інформаційних технологій" (IFIP) рекомендувала прийняти кодекси комп'ютерної етики національним організаціям інших країн з урахуванням місцевих культурних і етичних традицій. Зміст окремих кодексів відрізняється один від одного, але в їх основі лежить деякий інваріантний набір моральних установок, які умовно можуть бути зведені до наступних:

1) не використовувати комп'ютер з метою зашкодити іншим людям;

2) не створювати перешкод і не втручатися в роботу інших користувачів комп'ютерних мереж;

3) не користуватися файлами, не призначеними для вільного використання;

4) не використовувати комп'ютер для крадіжки;

5) не використовувати комп'ютер для поширення неправдивої інформації;

6) не використовувати крадене програмне забезпечення;

7) не привласнювати чужу інтелектуальну власність;

8) не використовувати комп'ютерне обладнання або мережеві ресурси без дозволу або відповідної компенсації;

9) думати про можливі громадських наслідки програм, які Ви пишете або систем, які Ви розробляєте;

10) використовувати комп'ютер з самообмеженнями, які показують Вашу люб'язність і повагу до інших людей.

Принципи, розроблені в рамках комп'ютерної етики.

1) privacy (таємниця приватного життя) - право людини на автономію і свободу в приватному житті, право на захист від вторгнення в неї органів влади та інших людей;

2) accuracy (точність) - дотримання норм, пов'язаних з точним виконанням інструкцій по експлуатації систем і обробці інформації, чесним і соціально-відповідальним ставленням до своїх обов'язків;

3) property (приватна власність) - недоторканність приватної власності - основа майнового порядку в економіці. Дотримання цього принципу означає дотримання права власності на інформацію і норм авторського права;

4) accessibility (доступність) - право громадян на інформацію, її доступність в будь-який час і в будь-якому місці.

3 Мережевий етикет

Сетикет, нетікет- правила поведінки, спілкування в Мережі, традиції і культура інтернет-спільноти, яких дотримується більшість. Це поняття з'явилося в середині 80-х років XX століття.

Правила нетикету не є загальними і жорстко встановленими - кожне мережеве співтовариство формує свої правила. Зазвичай правила записані, і навіть оформляються у вигляді формального статуту, а іноді і просто у вигляді списку. В інших випадках існують лише в умах і словах модераторів, а іноді і просто «старожилів» спільноти і підтримуються на підставі їх особистого авторитету.

Найчастіше під явним порушенням етикету розуміють образи і перехід на особистості, зловмисний відхід від теми, рекламу і саморекламу в не призначених для цього місцях. Також цілком ймовірно порушенням нетикету можуть виявитися наклеп і інша зловмисна дезінформація (обман) або плагіат.

Психологічні, емоційні - звертатися на Ти чи на Ви, чи використовувати смайлики і в якій кількості, чи вказувати код міста в телефонах, підтримувати новачків або ігнорувати їхні запитання.

Технічні, оформлювальні - використання рядків певної довжини, використання трансліта, обмеження на розмір повідомлення або підписи, допустимість розширеного форматування (виділення жирним, курсивом, кольором, фоном, рамками і т. П.), Допустимість написання повідомлень у верхньому регістрі ...

Адміністративні - правила іменування (заголовки) тим, правила цитування, допустимість реклами, допустимість флейму, власне необхідність дотримуватися тематики спільноти ...

Люди, які звикли до правил одного мережевого співтовариства, можуть мимоволі порушити правила іншого. Тому практично у всіх інтернет-спільнотах вимагають ознайомитися з правилами та висловити своє формальну згоду на їх дотримання. Також є загальні правила, дотримання яких є хорошим тоном в більшості дискусій.

Перед тим, як ставати активним учасником мережевого співтовариства, бажано протягом певного часу відвідувати його, залишаючи мінімум власних коментарів, щоб звикнути до правил спільноти, а також дізнатися про деякі його традиціях.

Перш ніж поставити питання, не полінуйтеся скористатися пошуком - можливо це питання вже задавали, можливо вже на нього дана відповідь. На підняття старої теми реакція зазвичай прихильна, в той час як відновлення теми спочатку зазвичай не вітається.

Намагайтеся робити свої записи легкими для читання. Наприклад, не варто писати на трансліті або замінювати літери схожими символами. Природно, якщо запис важко прочитати, її швидше за все або проігнорують, або поставляться до неї негативно. Недотримання мовних норм також нерідко призводить до упередженого ставлення.

У багатьох спільнотах не заохочується написання повідомлень, що мають єдину мету залучення уваги до вашої персони. Від таких повідомлень краще утриматися.

Інтернет розвивається, з'являється все більше користувачів. І, починаючи з спілкування, закінчуючи заробіток в Інтернеті, люди допускають помилки, на перший погляд непомітні. Помилки з'являються через незнання мережевого етикету. Так можна завдати неприємностей не тільки співрозмовникам, але і собі особисто. Для уникнення помилок в Мережі слід знати деякі поняття мережевого етикету.

Флейм- це процес, який іноді виникає при спілкуванні в інтернеті, «словесна війна». Це несподівано виникло бурхливе обговорення, в процесі якого учасники зазвичай забувають про початкової теми, переходять на особистості і не можуть зупинитися. Зазвичай флейми виникають спонтанно, розвиваються дуже швидко і закінчуються лише при втручанні модератора або коли всі учасники остаточно втомляться. Це той самий вид спору, в якому істина не народжується - після закінчення флейму все сперечальники відчувають себе незручно і ніякого конструктивного результату флейм не дає.

Якщо трапилося так, що ви стали мимовільним учасником флейму, найбільш розумна поведінка в цій ситуації - один раз максимально чітко, конструктивно і доброзичливо висловити свою позицію, і більше в дискусію не вступати. Тоді вона, швидше за все, загасне сама.

Спам - повідомлення, що надсилаються вам від невідомих людей або організацій, яким ви не давали на це дозволу. Найбільш часто термін «спам» вживається в значенні «поштовий спам». Як правило, спам - це масова розсилка на велике число адрес, що містить рекламу або комерційні пропозиції, а також листи щастя і т. П. Зазвичай такі листи не містять особистого звернення, зате мають захоплюючі заголовки, такі як «Заробіток не виходячи з дому» або «Срочно !!! Унікальна пропозиція ». Інформація, яка розсилається подібним способом, не заслуговує на довіру. Спам, як і інтернет, явище міжнародне. Тому, якщо ви вперше в житті несподівано отримали лист англійською, можливо, не варто терміново шукати перекладача - швидше за все, це теж спам. Спамові листи можуть бути «рознощиками зарази», тобто містити файли з вірусами.

Офтопік - повідомлення не по темі поточного обговорення чи поштової розсилки. Зустрічається, коли учасники інтернет-співтовариств починають спілкуватися на другорядні або (що більш характерно) на абсолютно абстрактні теми, відмінні від тієї, що оголошена в заголовку поточного обговорення. Неприємність офтопіка полягає в тому, що люди, які шукають інформацію по темі, записаної в заголовок теми, що містить Офтопік, заходять в її обговорення, сподіваючись побачити там корисну інформацію, але наштовхуються на інформацію зайву, не приносить їм користі. Таким чином, ефективність пошуку може бути сильно знижена, у випадку обговорень не прийме відповідних заходів до ослаблення оффтопіком в них.

4 Електронна пошта

Найбільше правила віртуального етикету стосуються електронної пошти. Для цього необхідно:

Регулярно перевіряти вміст своєї поштової скриньки;

Невідкладно відповідати на кожен лист, адресований безпосередньо вам. Дотримуватися лаконічність, іноді цілком достатньо кількох слів. Відсутність відповіді рівнозначно тому, як якщо б ви проігнорували привітання, відмовилися б потиснути простягнуту руку або повернулись би спиною до свого співрозмовника;

В електронному посланні завжди треба вказувати його основну тему. Це правило з'явилося не відразу, воно виробилося поступово, з'явившись результатом певних практичних вимог. Необхідно врахувати, листи, не споряджені чітко сформульованою темою, можуть бути проігноровані;

Висилаючи лист незнайомому адресату, користуйтеся звичайним текстовим кодом, інакше не виключено, що він просто не зможе його отримати, і послуги зв'язку будуть коштувати дешевше;

В кінці кожного електронного послання обов'язково слід вказати своє ім'я, прізвище, посада і місце роботи, ваш номер електронної пошти, а також телефон і звичайну поштову адресу, ці відомості не повинні перевищувати чотирьох рядків;

Не перевантажуйте електронне послання додатковими матеріалами (фотографіями, малюнками і т.д.); правильно вибирайте формат тексту (текстовий формат займе в сто разів менше місця, ніж документ будь-якої програми); великий обсяг доповнень висилайте тільки за згодою або на прохання адресата. Уточніть, чи має його поштову скриньку обмеження на прийняту інформацію;

Послання з доданими здійснимими файлами, а також документи Microsoft Office можуть нести комп'ютерні віруси, як правило, знищують вміст комп'ютера адресата; для швидкої відповіді на електронне послання досить скористатися кнопкою "Відповідь", щоб отримати готове до відправлення листа;

Відповідаючи на лист, не слід повторювати всю кореспонденцію цілком, досить відтворити тільки ті її фрагменти, на які ви хочете послатися, (таке цитування зовсім не обов'язково, але є певним жестом ввічливості по відношенню до вашого віртуального кореспонденту, який міг і забути суть свого послання або окремих аргументів в дискусії); кожне електронне послання одного кореспондента іншого є приватним, тому кожним користувачем повинне дотримуватися правило на таємницю листування, (тобто перш ніж передати його зміст іншим особам, необхідно отримати дозвіл автора);

На кореспонденцію, що не адресовану особисто вам і не від автора послання, відповідати не слід, найчастіше вам нав'язується непотрібна комерційна інформація.

5 12 заповідей Інтернету

1. Пам'ятайте про те, з ким ви спілкуєтеся! Не забувайте, що за посередництвом Мережі та комп'ютера ви пов'язані з живою людиною, а часто - з багатьма людьми одночасно. Не дозволяйте запаморочити себе атмосферою анонімності і вседозволеності. Складаючи електронне послання, уявіть, що все це говорите людині прямо в обличчя - постарайтеся, щоб вам не було соромно за свої слова.

2. Спілкуючись в Мережі, дотримуйтесь тим же правилам міжособистісного спілкування, яким ви прямуєте в реальному житті.

3. Пам'ятайте, що ви перебуваєте в кіберпросторі! Його кордону значно ширший, ніж кордони звичного нам людського суспільства, і в різних його частинах можуть діяти свої закони. Тому, стикаючись з новим для вас видом спілкування в Мережі, вивчайте і визнайте їх пріоритет. У будь-якій групі новин, форумі або навіть на каналі IRC існують власні, локальні правила. Ознайомтеся з ними, перш ніж відправляти своє перше повідомлення!

4. Дбайливо ставитеся до часу і думку інших людей! Звертайтеся по допомогу тільки тоді, коли це дійсно необхідно, і в цьому випадку ви завжди можете розраховувати на підтримку ваших колег. Не тягніть інших користувачів через дрібниці, інакше в кінці кінців з вами просто перестануть спілкуватися. Пам'ятайте, що мережеве час не тільки обмежена, але для багатьох і дуже дорого! І крім ваших проблем у ваших співрозмовників можуть бути ще й власні.

5. Намагайтеся виглядати гідно в очах своїх співрозмовників! Не економте свій час на умовності типу правил хорошого тону. Спілкуючись, називайте свого співрозмовника на «Ви».

6. Не нехтуйте порадами знавців і діліться своїми знаннями з іншими! Будьте вдячні тим, хто витрачає свій час, відповідаючи на ваші питання. Але і самі, отримавши листа з питанням від іншого користувача, не поспішайте відправляти це послання в кошик для сміття, яким би безглуздим і наївним воно не здавалося.

7. Стримуйте пристрасті. Вступати в дискусії етикет не забороняє, однак не опускайтеся до брані і лайок, навіть якщо ваш візаві свідомо провокує вас на це.

8. Ставтеся з повагою не тільки до своєї, а й до чужої приватності. Якщо ви з якихось причин хочете зберігати анонімність в Мережі, визнайте ці права і за вашим співрозмовником. Більш того, він має право на анонімність і приватність, навіть якщо ви виступаєте «з відкритим забралом».

9. Не публікуйте інформацію з приватних листів без згоди їх відправників, які не проникайте в чужі поштові скриньки та в комп'ютери!

10. Не розсилайте свої листи одночасно на сотні адрес - люди ненавидять спамерів (тих, які засмічують Мережа рекламою, непрошеними листами масової розсилки)!

11. Після того як напишете лист, уважно перечитайте і про всяк випадок включіть програму перевірки орфографії.

12. Будьте терпимі до недоліків оточуючих вас людей! Незалежно від того, чи дотримуються ваші співрозмовники правила мережевого етикету, дотримуйтесь їх самі! Зрештою, гранично чемно порекомендуйте співрозмовнику ознайомитися з цими правилами.

висновок

Не секрет, що проводити більшу частину життя перед монітором - як дозвілля, так і робочий час - давно стало нормою для багатьох. Комп'ютеризація суспільства набула грандіозні масштаби. IT-фахівці - як люди, що створюють софт і залізо, що забезпечують підтримку роботи всієї комп'ютерної інфраструктури суспільства, - повинні усвідомлювати значимість своєї діяльності і свою відповідальність. Багато цим нехтують, не замислюючись над тим, що часом від них залежить благополуччя десятків, сотень тисяч людей.

Коли Ви освоюєте нову культуру - а кіберпростір, звичайно, має власну культуру - то можете здійснювати деякі помилки. В Інтернеті, як і в звичайному житті, прийняті певні правила спілкування, причому вельми специфічні. Інтернет - є система, і єдиної загальнообов'язкової збірки правил (законів) користування мережею для нього не встановлено. Існують, однак, загальноприйняті норми роботи в мережі Інтернет, спрямовані на те, щоб діяльність кожного користувача мережі не заважала роботі інших користувачів.

Пам'ятайте про людину! Не забувайте, що навіть за посередництвом мертвої Мережі і напханого електронікою комп'ютера ви спілкуєтеся з живою людиною. А часто - з багатьма людьми одночасно ...

Список літератури:

1 Зеленкова І.Л. Прикладна етика: Навчальний пособіе.2002

2 Лепський В.Є., Рапута А.Г. Моделювання та підтримка спільнот в Інтернеті. - М .: Інститут психології РАН, 1999.

4 Михайло Басін, Іполит Шилович. Синергетика і Internet. - С.-Пб .: Наука, 1999.

5 Крол Ед. Все про Internet, 1995

Поняття мережевого етикету прийшло до нас з англійської - network etiquette. Часто там скорочують вираз до netiquette. Мережевий етикет - це правила спілкування в мережі інтернет, а також ведення листування, розсилок, обміну інформацією, знаннями, досвідом та інше.

Правила етикету в інтернеті

Враховуйте обставини спілкування. У спілкуванні з друзями, наприклад, можна використовувати смайлики, а також частково ігнорувати знаки пунктуації. Допустимо не розрізняти великі і малі літери і не працювати над лапками.

У неформальному спілкуванні можна разом посміятися над помилками, які неминучі при швидкому наборі тексту, Крім того багато спокійно ставляться до того, що друзі пишуть їх ім'я з маленької літери.

Досить специфічний і мову спілкування фанатів онлайн-ігор, і зрозуміло, що він недоречний в листуванні з колегами або клієнтами.

У діловому листуванні вітаються і грамотність письма і вміння правильно, лаконічно викласти власні думки - це запорука вашої репутації. Ну, а якщо не впевнені у своїх знаннях, скористайтеся словниками та перевірочними сервісами порталів Грамота.ру, Орфограммка.ру, Главред.ру. та інші

Чи діють правила етикету в інтернеті?

Особливі правила етикету в інтернеті діють в конференціях і чаті. Не прийнято влазити в розмову з єхидними і недоречними коментарями, навіть якщо тема вам з якої-небудь причини неприємна. А в чаті діють ще більш жорсткі правила: вас можуть просто викинути із загального розмови за порушення етикету, наприклад грубе слово або неповажну репліку на адресу будь-кого з учасників.

Контролюйте свої емоції навіть в інтернет спілкуванні. Якщо учасники інтернет обговорення переходять на особистості, покиньте бесіду і відпишіть, що в подальших суперечках в такому тоні ви не бачите сенсу.

Етикет в мережі інтернет на увазі дотримання практично тих же правил, що і в реальному житті. Перш за все ставитеся до співрозмовника так, як ви б хотіли, щоб ставилися до вас.

Хоча мовний етикет в інтернеті і допускає демократичне звернення на «ти», все - одно намагайтеся використовувати поважні звернення в спілкуванні.

Не варто ображатися на співрозмовника і залишати демонстративно бесіду, якщо він не відповів миттєво або вийшов в оффлайн. На це можуть бути досить об'єктивні причини, наприклад, гальмує інтернет або комп'ютер.

Особливості інтернет спілкування

Флуд

Етикет спілкування в інтернеті наказує не поширювати флуд для гарної репутації користувача. Адже нікому не подобається шум, а «флудери» саме шумлять, залишаючи безліч безглуздих коментарів типу «Круто!», «Жесть!», «Кайф!», Намагаючись привернути до себе увагу. Відзначайте те, що вам дійсно здалося цікавим. Нехай це буде осмислена фраза, що виражає вашу думку, а не «Шик!». Інакше бан вам забезпечений.

смайли

Це забавні зображення для додаткової емоційного забарвлення тексту, яких зараз дуже багато в мережі. Кожен пристойний сайт або форум надає користувачам свій набір смайлів, статичних або анімованих. Незважаючи на популярність, користуватися ними потрібно дуже акуратно. Досить одного-двох зображень в повідомленні. Велика кількість зробить текст погано читається або навіть позбавить його смислового навантаження.

тролінг

З англійської термін означає ловлю риби на блешню. В мережевому ж спілкуванні тролінг - це написання грубих, суперечливих, провокаційних повідомлень, з метою посварити, образити або просто роздратувати учасників обговорення. Людина, яка залишає такі репліки, троль, діє найчастіше приховано і виключно заради сумнівного власного задоволення. Йому важливий не результат, а процес - реакція людей на його заяви.

Основне правило етикету в інтернеті - ввічливість. Намагайтеся його дотримуватися завжди, навіть якщо потрапили в неприємну розмову, виходьте з неї першим, не піддавайтеся на провокації. Не дозволяйте вас тролі.

Крім сленгових слів, мережевий етикет допускає і загальноприйняті скорочення:
IMHO - моє скромне думку.
LOL - мій гучний сміх.
BTW - до речі.
AFAIK - наскільки мені відомо.
WBR - мої найкращі побажання.
AKA - відомий як.
WTF - лайка.
OMG - Oh My God! (о Боже мій!)

Інтернет-етикет містить у собі негласні правила спілкування, так звані заповіді, основні з яких такі:

1. Пам'ятайте про людину! Не забувайте, що навіть за посередництвом мертвої Мережі і напханого електронікою комп'ютера ви спілкуєтеся з живою людиною, а часто - з багатьма людьми одночасно. Не дозволяйте запаморочити себе атмосферою анонімності і вседозволеності - пам'ятайте, що на іншому кінці дроту така ж людина, як і ви. Складаючи електронне послання, уявіть, що все це говорите людині прямо в обличчя - і намагайтеся, щоб при цьому вам не було соромно за свої слова.

2. Дотримуйтесь в Мережі тим же правилам, яким ви прямуєте в реальному житті. Порушення законів людського спілкування, моральних правил або норм суспільного життя Мережі, можливо, і пройде для вас щодо безкарним, але чи буде при цьому чиста ваша совість?

4. Дбайливо ставтеся до часу і думку інших людей! Звертайтеся по допомогу тільки тоді, коли це дійсно необхідно - і в цьому випадку ви завжди можете розраховувати на допомогу і підтримку ваших колег.

5. Намагайтеся виглядати гідно в очах своїх співрозмовників! Не економте свій час на "умовності" типу правил хорошого тону або, скажімо, правил граматики і орфографії.

6. Не нехтуйте порадами знавців і діліться своїми знаннями з іншими! Будьте вдячні тим, хто витрачає свій час, відповідаючи на ваші питання.

7. Стримуйте пристрасті. Вступати в дискусії ніякої етикет не забороняє, однак не опускайтеся до брані і лайок - нехай навіть ваш візаві свідомо провокує вас на це.

8. Ставтеся з повагою не тільки до своєї, а й до чужої приватності! Якщо ви з якихось причин хочете зберігати анонімність в Мережі, визнайте ці права і за вашим співрозмовником.

9. Не зловживайте своєю владою і впливом в Мережі!Завоювати довіру важко, а втратити - так легко!

10. Будьте терпимі до недоліків оточуючих вас людей!Не дивіться на те, дотримуються чи ні ваші співрозмовники правила мережевого етикету, дотримуйтесь їх самі! Зрештою, гранично чемно порекомендуйте співрозмовнику ознайомитися з цими правилами.

11. За правилами внутрішнього етикету будь-які листи повинні бути підписані. В підпис зазвичай входить не тільки ім'я-прізвище, а й мережеві адреси - адреса e-mail і адреса домашньої веб-сторінки (при її наявності).

Отже, якщо всі користувачі Інтернету будуть дотримуватися таких правил поведінки при комунікації в Інтернеті, то таке спілкування стане простіше, більш дружелюбним, приємніше, а головне результативніше.

переглядів

Зберегти в Однокласники зберегти ВКонтакте