சிட்டி பேங்க் ஆதரவு சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது. சிட்டி வங்கிக்கு மொத்த இலவச தொலைபேசி ஹாட்லைன் எல்லைக்கு பின்னால் இருந்து சிட்டி வங்கியை எப்படி அழைப்பது

"சிட்டி பேங்க்" என்பது ஒரு நிதி நிறுவனமாகும், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த ஊட்டச்சத்துடன் உதவ தயாராக உள்ளது.

வங்கியின் தொடர்பு மையத்தில் உயர் தகுதி வாய்ந்த ஃபேசிஸ்டுகள் உள்ளனர்.

இந்த அறிக்கையைப் பற்றியும், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பிற வழிகளைப் பற்றியும் நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்வோம்.

"ஹாட் லைன்" முதல் "சிட்டி பேங்க்"

மரியாதை!ஒற்றை எண்ணை அழைக்கும் போது, ​​சந்தாதாரர் உடனடியாக CitiPhone எனப்படும் குரல் உதவியாளரை இணைக்கிறார்.

இந்த ப்ராம்ட்டைப் பயன்படுத்தி, கிளையன்ட் சுயாதீனமாக தகவல்களை பதிவிறக்கம் செய்ய அல்லது செயல்பாடுகளை மேற்கொள்ளலாம்.

புதிய ஒன்றிற்கான அணுகலை மறுக்க, வங்கியின் அமைப்பில் உங்கள் மொபைல் ஃபோன் எண்ணைப் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

இதற்குப் பிறகு, சந்தாதாரர் ஒரு தனிப்பட்ட நான்கு மதிப்புள்ள அடையாளங்காட்டியை உள்ளிட வேண்டும், இது அவரை கணினியில் உள்நுழைய அனுமதிக்கும் மற்றும் CitiPhone க்கான அணுகலை மறுக்கும்.

கால் சென்டர் ஆபரேட்டருக்கு உதவவும் நீங்கள் கணினியைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த காலகட்டத்தில் வார நாட்களில் மட்டுமே கிடைக்கும்: காலை 8 மணி முதல் மாலை 20 மணி வரை.

• வங்கி அட்டையை செயல்படுத்தவும் மற்றும் தடுக்கவும்;
• தற்போதைய கொள்முதல் பற்றிய தகவலை ரத்துசெய்;
• செலுத்த வேண்டிய தொகை மற்றும் செலுத்த வேண்டிய தேதி மற்றும் பிற சாத்தியக்கூறுகளைக் கண்டறியவும்.

தொடர்பு மையத்துடன் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழிகள்

எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் வாடிக்கையாளர் வங்கியின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவையை தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், நிதி நிறுவனம் வேறு விருப்பங்களை வழங்கியுள்ளது.

முதலில் - கிளையன்ட் கணக்கிற்கு அனுப்பப்படும் செயல்பாடுகள் பற்றிய SMS அறிவிப்புகள். நீங்கள் ஒரு சிறப்பு கிளையன்ட் கணக்கு மூலமாகவோ, அருகிலுள்ள வங்கி அலுவலகங்களில் அல்லது மொபைல் ஆப் மூலமாகவோ இணைக்கலாம்.

சந்தையில் நடைபெறும் நிதி பரிவர்த்தனைகள் பற்றி மட்டுமே வாடிக்கையாளருக்கு அறிவிப்பு தெரிவிக்கிறது, மேலும் நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் அல்லது விளம்பரங்கள் பற்றிய சமீபத்திய தகவல்களை வழங்குகிறது.

மரியாதை! Viber தூதருடன் "Citibank" ஒரு சட்டப்பூர்வ நிறுவனமாக பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளருக்கு கிளவுட் கணக்கு இருந்தால், அவர் புதிய ஒன்றைப் பதிவுசெய்து நிரலில் அறிவிப்புகளைப் பெறலாம்.

இந்த பாதுகாப்பான தரவு பரிமாற்ற முறை, சிட்டி பேங்க் துண்டுகள் தூதுவரால் அதிகாரப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளன.

நிதி அமைப்பு மொபைல் OS இன் பல்வேறு பதிப்புகளில் திட்டங்களை உருவாக்கி அறிமுகப்படுத்தியது.

வாடிக்கையாளர் வங்கியிலிருந்து எடுக்கப்பட்ட உள்நுழைவுத் தரவை நிரல் மீட்டெடுக்கிறது. நிரல் ஒரு மொபைல் வங்கி, இதில் தேவையான அனைத்து செயல்பாடுகளும் விருப்பங்களும் உள்ளன.

வாடிக்கையாளர் ஒரு சிறப்புக் கணக்கைப் போல:

• முறையான கடன் ஒப்பந்தத்திற்கான உங்கள் உறுதிப்பாட்டை அறிந்து கொள்ளுங்கள்;
• உங்கள் நிதி பரிவர்த்தனைகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்;
• வேறு எந்த விருப்பமும் இல்லாமல் கூடுதல் விருப்பங்களை இணைக்கவும் அல்லது இயக்கவும்.

மேலும், வாடிக்கையாளர் தனது ஊட்டச்சத்து தேவைகளை நிதி நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகளிடம் கிடைக்கக்கூடிய எந்த கிளையிலும் தெரிவிக்கலாம்.

வசிக்கும் இடத்தில் விநியோக இடத்தைப் பற்றி அறிய, நீங்கள் நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்திற்குச் சென்று மெய்நிகர் வரைபடத்தைப் பார்க்கலாம். Posilanya: www.citibank.ru.
உடைந்த இடங்கள் நிரம்பி வழிகின்றன. பட்டியலிலிருந்து ஏதேனும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, வாடிக்கையாளர் கூடுதல் அலுவலகத்தின் பணி அட்டவணை, சரியான முகவரி மற்றும் கூடுதல் வாய்ப்புகள் பற்றிய விரிவான தகவல்களைப் பார்ப்பார்.

உதாரணமாக, குடும்பங்களில் குழந்தைகள் அறை உள்ளது. இது பெற்றோர்கள் தங்கள் குழந்தைகளை தங்கள் குழந்தைகளை இழக்க அனுமதிக்கிறது மற்றும் அமைதியாக ஒரு ஜாடி மது பானங்களை குடிக்க அனுமதிக்கிறது.

1992 இல் நிறுவப்பட்ட சிட்டி வங்கி ரஷ்யாவின் மிக முக்கியமான சர்வதேச வங்கிகளில் ஒன்றாகும். மூலதனத்தின் அளவு மற்றும் சொத்துகளின் அளவு ஆகியவை நிறுவனம் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தற்போதைய நிதி மற்றும் கடன் சேவைகளின் புதிய வரம்பை வழங்க அனுமதிக்கிறது. சேவையின் நோக்கத்தை மேம்படுத்த, ஒரு சிறப்பு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மையம் உருவாக்கப்பட்டது, அங்கு அனைவருக்கும் தேவையான தகவல் மற்றும் வங்கி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் உதவி பெற முடியும்.

சிட்டி பேங்க் ஆதரவு சேவையை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்வது

வாடிக்கையாளர்களின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்காக, தொடர்பு மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கான பல விரைவான வழிகளை வங்கி வழங்குகிறது:

• சுகாதார உதவிக்கான தொலைபேசி எண்கள்;
• தளத்தில் காலர் இணைப்பின் வடிவம்;
• எந்தவொரு கிளையின் அஞ்சல் முகவரிக்கும் வங்கியிலிருந்து கடிதம்.

மிக முக்கியமான முறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம், வங்கிச் சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகள் பற்றிய தேவையான தகவல்களை நீங்கள் அகற்றலாம், அத்துடன் சேவைகளுடன் பணிபுரிவதில் உதவி பெறலாம் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதில் சிக்கலைத் தவிர்க்கலாம். அனைத்து விலங்கு நடவடிக்கைகளும் வரைவுகளின் வரிசையில் வங்கி அதிகாரிகளால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகின்றன மற்றும் உறுதிப்படுத்தல் அல்லது தீர்மானம் இல்லாமல் வழக்கமாக இழக்கப்படுகின்றன. எனவே, ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிப்பதன் மூலம் அல்லது ஆதரவு சேவை தொலைபேசியை ரிங் செய்வதன் மூலம், தகுதிவாய்ந்த ஃபாசிஸ்டுகளிடமிருந்து ஆலோசனையைப் பெறுவது உறுதி.

சிட்டி வங்கியை எப்படி அழைப்பது.

பின்வரும் தொலைபேசிகளில் நீங்கள் அழைப்பை மேற்கொள்ளலாம்:

1. மொபைல் மற்றும் மொபைல் ஃபோன்களிலிருந்து அழைப்புகளுக்கு இலவச ஹாட்லைன் எண் 8-800-700-38-38.
2. வெளிநாட்டிலிருந்து அழைப்புகள் மற்றும் லேண்ட்லைன் தொலைபேசிகளுக்கு சர்வதேச எண் +7-495-775-75-75.
3. நிறுவனங்கள் மற்றும் கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிட்டிபேங்க் தொலைநகல் எண் +7-495-725-67-00.

Citibank இன் கட்டணமில்லா ஹாட்லைன் எண்ணை நீங்கள் அழைக்கும் போது, ​​தன்னியக்கத் தகவலாளரிடமிருந்து குரல் கேட்கும் மெனுவைக் கேட்கும்படி கேட்கப்படுவீர்கள் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். விகோரிஸ்ட் மெனு உருப்படிகள் மற்றும் மொபைல் சாதனத்தின் பொத்தான்கள் அவற்றின் செயல்பாட்டிற்காக, தேவையான தகவல்களை நீங்கள் சுயாதீனமாக அறியலாம். ஆதரவு சேவையின் ஆபரேட்டரைத் தொடர்பு கொள்ள, ஒரு சில அங்குலங்களைச் சரிபார்க்கவும்.

சிட்டி பேங்க் ஆதரவு சேவையுடன் ஆன்லைன் இணைப்புகள்

நீங்கள் தொடர்பு மையத்தை அழைக்க முடியாவிட்டால், இப்போது இணையம் வழியாக ஆதரவு பிரதிநிதிகளை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்:

1. சிட்டி வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தின் பிரதான பக்கத்திற்குச் சென்று "எங்களுக்கு எழுது" பகுதியைத் திறக்கவும்.
2. டர்ன்-ஆஃப் இணைப்பின் படிவத்தை நிரப்ப உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. விண்ணப்பப் படிவத்தில் வங்கியின் வாடிக்கையாளராக நீங்கள் யார் என்பதைக் குறிப்பிடவும்.
4. பின்வரும் புலங்களில், சரியான தரவைக் குறிப்பிடவும்.
5. உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல், தொடர்பு தொலைபேசி எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியை எழுதவும்.
6. உங்கள் விலங்கின் கருப்பொருளைக் குறிக்கவும்.
7. உரைப் புலத்தில், உங்கள் சிக்கலை விவரிப்பது மற்றும் வங்கியிலிருந்து உறுதிப்படுத்தலை எவ்வாறு பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைக் குறிப்பிடுவது எளிது - எஸ்எம்எஸ், மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் விண்ணப்பதாரருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட மொபைல் தொலைபேசி எண் மூலம்.
8. தேவையான கோப்புகளை இணைக்கவும்.
9. படத்திலிருந்து தனித்துவமான எண் குறியீட்டை உள்ளிட்டு, விண்ணப்பத்தை வங்கியின் கணக்காளர்களுக்கு அனுப்பவும்.

கால்நடை வளர்ப்பின் இந்த வரிசையில் நிரப்பப்பட்டு அனுப்பப்படும் அனைத்து மீசைகளும், ஆதரவு சேவைக்கான மருத்துவர்களின் பயிற்சியில் கவனமாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. உங்கள் விண்ணப்பத்தின் சில விவரங்களை நீங்கள் தெளிவுபடுத்த வேண்டும் என்றால், தொடர்பு மையத்தில் உள்ள ஒரு ஆலோசகர் உங்களை முன்கூட்டியே தொடர்பு கொள்ளலாம், பெரும்பாலும், உங்கள் கோரிக்கைக்கான பதில் அமலாக்கத்திற்குப் பிறகு பெறப்படும்.

உங்கள் வங்கிக் கணக்காளர் உங்களிடம் குறிப்பிட்ட தகவலைக் கேட்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், ஆனால் பாதுகாப்பாக இருக்க, உங்கள் அட்டையின் PIN குறியீடு அல்லது உங்கள் உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை ஒரு சிறப்பு அலுவலகத்தில் வழங்குவது உங்கள் தவறு அல்ல என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.