Ефективна реклама юридичних послуг. Просування юридичних послуг в інтернеті

Як відомо, зайняті у політичній та діловій сферах фахівці чудово розуміють, наскільки великого значення набувають технології просування тих чи інших послуг чи товарів. Навіть ті самі піар-технології вже давним-давно використовуються для цих цілей. З їх допомогою можна багато чого досягти. Щоправда, юристи, що цікаво, з якоюсь недовірою та навіть побоюванням ставляться до цих технологій. Багато хто і зараз наївно вважає, що без них можна обійтися. Однак це в корені неправильний підхід, тому що потрібно відмітити, що відомі всім і адвокати, що прекрасно зарекомендували себе, стали такими багато в чому завдяки непоганим володінням технологією піару і маркетингу. Хоча вони цілком можуть цього навіть не усвідомлювати. У деякі періоди, зокрема, у кризовий час, кількість потенційних клієнтів різко зменшується, чому для грамотного та успішного формування ділової репутації необхідно використовувати усі можливі способи. Ніхто не буде сперечатися з тим, що кожній цивілізованій людині хоч раз у житті, але доводилося оформляти папери і укладати різні договори. Наприклад, торгові угоди, будь-які угоди про партнерство, шлюбні договори або договори про купівлю-продаж, оформлення спадщини або дарчої і так далі.

Само собою, що в ході оформлення цих паперів доводиться щось підписувати, накладаючи на себе певні зобов'язання, які потрібно будь-що виконувати. Тому кожній людині перед тим, як щось підписати, обов'язково потрібно порадитися з досвідченим юристом, який добре знає свою справу і здатний розібратися в будь-якій, нехай навіть спірній ситуації. Саме такий висококваліфікований фахівець зможе дотриматися всіх ваших інтересів і в жодному разі не дасть химерним шахраям ввести вас в оману.

Звичайно, легко простежити наступну логічну закономірність: раз юридичні послуги у будь-який час користуються великим попитом, то й стоять вони, відповідно, недешево. Тим не менш, це дуже гарний і дуже перспективний варіант заробітку вдома. Головна умова – для нього необхідна юридична освіта та певні ділові якості, які можуть допомогти у справі просування надання населенню послуг. Взагалі, для того, щоб почати працювати юристом в Інтернеті, потрібно або відкрити свій сайт, або зареєструватися на будь-якій біржі послуг, хай навіть безкоштовної. Для цього потрібна лише будь-яка пошукова система та деяка кількість часу, відведена на пошук.

Проте всім охочим створити свою справу на юридичних послугах в Інтернеті, потрібно неодмінно знати деякі нюанси, які неминуче спливуть у процесі просування свого проекту. Так, взагалі не слід починати працювати, якщо ви не маєте юридичної освіти або маєте, але давно вже не практикувалися. У випадку, коли ви кілька років не освіжали в пам'яті багато тонкощів юридичної справи, слід обов'язково наново ознайомитися з деталями, звертаючи увагу навіть на ті з них, які на перший погляд здадуться зовсім дрібними та негідними вашої пильної уваги.

При визначенні розцінок на ваші послуги слід враховувати ситуацію на ринку. Розцінки на ваші послуги в жодному разі не повинні бути захмарними – обов'язково слід їх виводити з огляду на економічну ситуацію в країні. Адже погодьтеся, що навряд чи навіть добре забезпечена людина у суворий кризовий час викладатиме неймовірні суми навіть за професійні послуги. У середньому, наприклад, ціна на юридичну експертизу перевищує півсотні доларів, на розробку договору вона може сягати ста п'ятдесяти доларів. Якщо вестись про судову справу, то вартість його аналізу перевищує поріг у сто доларів. Виходячи з цих цифр і кількості фахівців, що перебувають у штаті сервісу, можна розраховувати очікуваний дохід.

Враховуючи специфіку організації роботи будь-якого сервісу, що знаходиться на просторах Інтернету, слід заздалегідь завести електронний гаманець, на який зароблені гроші, власне, і регулярно надходитимуть. Якщо ви працюєте на біржі, не слід забувати. Не забувайте, що якщо ви працюєте на біржі, ваш рейтинг та безпосередні відгуки про вашу роботу набувають великого значення.

Для більшої зручності в роботі слід потурбуватися про те, щоб придбати факс. Якщо у вас є свій сайт юридичних послуг, дуже часто доводиться надсилати перевірені документи саме таким способом.

Вочевидь, що з виконанні замовлення вас покладається велика відповідальність. Кожній людині, що дає вам роботу юридичного характеру, хочеться убезпечити себе від Інтернету шахраїв, яких у Мережі розлучилося останнім часом непристойно багато. Саме тому до виконання кожного замовлення слід підходити якісно та ретельно, намагаючись виправдати надану вам довіру. У випадку, коли ви тільки ще починаєте свою справу і активно займаєтеся просуванням наданих вами юридичних послуг, це набуває ще більшого значення, тому що безпосередньо працює на вашу репутацію. А, як відомо, там, де позитивні відгуки про роботу з боку клієнтів, там знаходяться успіх і стабільний прибуток.

Якщо ви все ще вчитеся на юриста, то виправдано починати працювати тільки зі старших курсів, коли у вас уже сформувалися здібності з подолання всіх тих численних «підводних каменів», які часто-густо присутні в договорах і угодах.

Не слід цуратися роботи на біржі – дуже багато юристів, зараз цілком успішних та талановитих, починали з роботи в дрібних конторах. Починали вони, як правило, з невеликих замовлень, поступово збільшуючи розмір та кількість робіт. Можна дати універсальну і дуже важливу пораду для молодих молодих і ще не сформованих у професійному плані юристів, що володіють непомірним ентузіазмом: у жодному разі не беріться за організацію роботи з надання юридичних послуг без юридичної освіти, тому що цим ви не тільки підведете своїх клієнтів, але й ризикуєте зіпсувати всю професійну кар'єру.

Якщо ви все ж таки відкрили сайт юридичних послуг і потребуєте грамотного просування послуг на Інтернет ринок, вам необхідно залучити на сайт потенційних замовників. Для цього просто необхідно розмістити рекламу на сайтах, які спочатку орієнтовані на юриспруденцію та адвокатуру. Вочевидь, слово «просто» тут використано лише позначення конкретної по розміщенню повідомлення про вашому сервісі із зазначенням контактів зв'язку. Насправді ж, придумати рекламний текст, який зміг би зацікавити потенційних замовників і змусити їх віддати перевагу саме вам, дуже непросто. Велике значення набуває у цій справі незвичайності надання ваших послуг та переконливості тексту. Для цього зовсім не потрібна незліченна кількість кілознаків - потрібно привернути увагу потенційного замовника і переконати його схилити чашу ваг у ваш бік, навіть якщо на іншій стороні знаходиться досвідчений конкурент, що вже зарекомендував себе в Мережі. У будь-якому випадку, щоб ваша робота в Мережі була прибутковою і комфортною, слід працювати по всіх напрямках діяльності і активно нагадувати про себе на початковому етапі організації своєї справи, коли ви тільки ще починаєте працювати на своє ім'я. Не варто боятися труднощів - пізніше саме ім'я буде працювати на вас.

Дуже часто зустрічається тип замовлень - юридична експертиза договору. У якій формі це відбувається? Розглянемо докладніше. Насамперед клієнту пропонують будь-яку угоду. Отримані оформлення угоди документи він пересилає у обраний ним сервіс з надання юридичних послуг, де висококваліфіковані фахівці піддають ці документи глибокого аналізу. Якщо їх прискіпливий погляд знаходить якусь невідповідність або помилку, замовнику рекомендується змінити деякі пункти. Іноді доводиться навіть пояснювати, що у договорі закладено можливість невиконання зобов'язань, простіше кажучи, пізніше звернутися до суду за відновленням порушеного права просто неможливо. Цілком можливо і таке, що в тексті договору містяться положення, які прямо суперечать законодавству Російської Федерації. Чому таке трапляється? Все просто: найчастіше розробник документа навмисно закладає в текст таке обмеження свого права для того, щоб згодом воно просто не мало сили. Це лише деякі з цілого ряду цікавих способів обману.

Розробка договору відноситься до одного з найпоширеніших типів замовлення.

Такий бізнес може організувати будь-який хороший фахівець, не позбавлений ділової кмітливості та професійної пильності. Майже всі сто відсотків роботи в цьому випадку становить наодинці з документом. Найчастіше цим робота і вичерпується, тому для переходу в такий режим роботи жодних додаткових вкладень не потрібно лише ваші професійні знання і терпіння. Першим етапом організації юридичних послуг вважатимуться роботу на комп'ютерах клієнтів, якщо кількість доступних коштів становить дуже мала. Другим етапом можна повноправно вважати роботу на своєму комп'ютері, коли опрацьовані документи пізніше здаються на паперових носіях, як, власне, більшість людей і працюють.

Вже далі можна говорити про те, щоб просто приймати документи, їх обробляти та відправляти після закінчення роботи над ними за допомогою електронної пошти.
У перспективі – поступове збільшення кількості клієнтів, адже при такому режимі, що вже цілком сформувався, можна дуже багато зробити, минаючи зустрічі і витрату дорогоцінного часу на них і на дорогу. Головна перевага такого виду юридичних послуг полягає в тому, що це навіть не просто домашній бізнес, а справжня віддалена робота, яка може всюди слідувати за вами. Адже працювати, по суті, можна будь-де, де є телефонна розетка. До того ж для отримання грошей від клієнтів немає потреби приїжджати в інше місто. Усі проблеми вирішуються простим оформленням міжнародної пластикової картки.

Але перш ніж думати про те, як краще використовувати отриманий в результаті замовлень прибуток, слід задуматися про те, як достукатися до людей з таким розрахунком, щоб вони прийшли до вас з бажанням скористатися вашими послугами. Іншими словами, перед вами постає завдання просування вашого сервісу на відповідному ринку послуг.

Звичайно, спочатку потрібно визначити, на яку, кажучи професійною мовою, цільову аудиторію ви розраховуєте. Відповідно, увагу яких людей вам необхідно привернути до вашої юридичної фірми та її співробітників, які працюють над виконанням замовлень. Здається, дозволити собі професійні послуги юридичного характеру можуть лише заможні громадяни, успішні підприємці, керівники як великих, і невеликих компаній. Як же привернути увагу таких високопосадовців? Відповідь очевидна до непристойності і винаходити велосипед тут не доводиться: потрібно лише стати помітними для своєї цільової аудиторії, підтримуючи різними шляхами так звану видимість на ринку. А підтримувати її можна незалежно від того, якою мірою досягають доходи вашої юридичної компанії, або як довго вона є на ринку юридичних послуг взагалі. Досягти такої видимості можна постійною присутністю або згадкою в тих засобах масової інформації, а до них, поза всяким сумнівом, можна і потрібно додавати різні спеціалізовані сайти, які читають і дивляться потрібні вам люди.

Як цього досягти? Загалом, вибрати потрібні вам засоби масової інформації досить легко. Перегляньте відповідні видання в газетно-журнальних кіосках, погортайте на пошті передплатні каталоги, звертаючи увагу перш за все на ті ділові видання, які читають перші особи компаній. Можна звернути увагу на спеціалізовані видання, присвячені, наприклад, нерухомості, оподаткуванню, автомобільній індустрії або так звані гламурні видання, які читають фінансово незалежні успішні ділові жінки. Вам достатньо виписати собі їх назви, включити їх у свій план і обміркувати те, як увійти з ними в контакт, що ж і як варто їм запропонувати, щоб зацікавити ту чи іншу людину, і почати з ним працювати.

Слід пам'ятати, що в певному сенсі газети та журнали, телеканали та радіостанції самі непогано зацікавлені у зв'язках із юридичними та адвокатськими фірмами. Адже посудіть самі: засоби масової інформації завжди відчувають потребу у професійних юридичних коментарях щодо актуальних подій чи правових проблем. Тому боятися прямо дзвонити до редакції та пропонувати свої послуги натомість за просування сервісу зовсім не потрібно. Запропонувати послуги редакції можна різними способами. Наприклад, сказати, що фахівці вашої фірми періодично даватимуть короткі усні або розгорнуті коментарі до матеріалів, які готують до друку журналісти. У разі потреби ви можете зобов'язати себе давати телефонні консультації щодо складних юридичних моментів. У деяких випадках можна штучно створити ситуацію, коли ваші спеціалісти роблять для редакції щось безоплатно. Звичайно, йдеться лише про часткову безоплатність, адже надалі вона передбачає те, що журналісти теж підуть вам назустріч і нададуть якусь неоціненну послугу.

Існує тенденція, що редакції неохоче беруть для публікації готові статті, які колись написали юристи. Багато в чому це пояснюється лише тим, що з кожного ЗМІ є свої уявлення про актуальність матеріалу та свої тематичні плани, над розробкою яких зайняті редактори. Тому цілком очікувано, що підготовлені юристами вашого сервісу статті цим планам можуть відповідати. Але для ефективного просування вашого сервісу надання юридичних послуг ці статті просто повинні опинитися на сторінках потрібних видань. Як цього досягти? Спробуйте побудувати розмову з редакторами інакше. Для початку просто поцікавтеся, чи вони склали тематичний план на найближчий час. І якщо відповідь на це питання буде позитивною, поставте питання про те, чи не передбачені там статті на юридичні теми. У випадку, коли і тут ви отримуєте позитивну відповідь, запропонуйте їх написати до терміну, який призначить редакція. Ось тоді ваш матеріал і вийде в потрібній вам газеті або в цікавому вам журналі, що значно додасть вам балів за шкалою так званої видимості на ринку.

І зовсім необов'язково вимагати гонорар за статті чи коментарі фахівців у засобах масової інформації. В умовах фінансової кризи редакції та телерадіостудії різко скоротили свої гонорарні фонди, тому цілком можна попросити за свою роботу не гроші, а такі потрібні вам рекламні послуги. Редакція може вказати не тільки прізвище та ім'я автора, але також і назву вашої фірми, а по можливості, що ще бажаніше, телефони, адресу сайту або електронної пошти. У разі вдалого розташування редакції до вашого сервісу можна домовитися про розміщення невеликого рекламного модуля, що містить інформацію про назву компанії, коротку характеристику сервісу та контакти. Підтримувати добрі стосунки з журналістами не просто бажано – це потрібно. Причому до своїх зобов'язань по відношенню до них потрібно підходити з усією серйозністю, і якщо з якоїсь причини фахівець вашої фірми, який взявся підготувати матеріал, не може в потрібні терміни цього зробити, терміново рекомендуйте іншого юриста, інакше ви ризикуєте підвести редакцію і серйозно підірвати ділові відносини, що налагодилися з нею. Дуже складно буде відновити довіру і солідну ділову репутацію.

В даний час проводиться незліченна кількість виставок, конференцій, семінарів, які організовують різноманітні засоби масової інформації. Беріть у них участь, причому бажано не платити за це, а заздалегідь домовитися про взаємовигідну участь, працюючи, скажімо, на стенді якогось видання, просуваючи його інтереси та паралельно свої послуги. Для цього постарайтеся уявити свою компанію з найкращого боку.
Якщо юристи або адвокати вашої компанії успішно беруть участь у судових розглядах відомих громадських діячів чи чиновників найвищого рангу, не приховуйте цього. Працюйте над формуванням іміджу успішного професіонала для одного або кількох спеціалістів вашої фірми. Потрібно рекламувати їх особисто, вказуючи їх прізвища і домагаючись, щоб їх дізнавалися саме на прізвище. Робиться це з розрахунком на те, що автоматично слідом за цим висвітиться і назва фірми. Прописна істина: що гучніший і значний резонанс приймає ту справу, яку веде ваш юрист чи адвокат, то більше уваги йому дістанеться, відповідно, більшість цієї уваги буде приділено вашому сервісу.

У зв'язку з дедалі більшою роллю Інтернету у житті, виникає потреба максимально використовувати цей чудовий інформаційний ресурс. Тому до поради про те, що потрібно якнайчастіше брати участь у форумах, вести блоги та сайти, потрібно прислухатися. У всесвітній мережі, і це вже давно не секрет, є багато сайтів, на яких працюють юридичні форуми. У режимі онлайн відвідувачі сайту залишають питання, що їх цікавлять, а юристи на них відповідають. Часто серед тих, хто залишає питання, присутні юристи. Одне слово, це так званий обмін досвідом між юристами. Але що найважливіше, так це те, що спілкуючись на форумах, юристи часто знаходять для себе клієнтів, просувають себе і свою фірму, в якій працюють. Іноді відвідувачі самі пропонують юристам, що відповіли їм, попрацювати на них: наприклад, допомогти в суді. Не варто ігнорувати юристам такі ресурси інтернету, як соціальні мережі. Найбільш відомі з них - "Однокласники" та "ВКонтакті". Сьогодні це, мабуть, найбільш відвідувані сайти Рунету. Навіть давні знайомі або однокласники юриста вашої фірми, знайшовши його в даному ресурсі, можуть запропонувати попрацювати йому на них, представляючи інтереси в суді або виконуючи експертизу будь-якого спірного договору.

У справі просування юридичних послуг не варто покладатися виключно так зване «сарафанне радіо». Таким химерним терміном позначається простий по суті метод поширення інформації про свою фірму через тих, хто є вашими клієнтами і повністю задоволений роботою з вами. Він полягає в тому, що вони просто говорять про вас своїм знайомим, рекомендують їм вашу фірму. В результаті ви отримуєте нових клієнтів. Однак цей метод може працювати лише певний час. Покладатися тільки на нього як єдиний спосіб залучення нових клієнтів категорично не рекомендується. Потрібно застосовувати й інші технології із залучення нових клієнтів та утримання позицій на ринку юридичних послуг.

Ми могли б скласти та дати вам шаблон цілісного тексту з описом послуги, наприклад. Але ми цього робити не будемо, тому що у створенні текстів, що продають, шаблони - зло. Клієнта дуже важко обдурити. Якщо він зацікавлений у придбанні послуги, то швидко помітить у порівнянні, що тексти з юридичною рекламою схожі, як близнюки.

Ви повинні знайти відмінні сторони своєї компанії, своїх послуг, вигадати унікальні пропозиції - словом, виділитися серед інших, а не скопіювати їх матеріал. Ми підкажемо, як це зробити.

1. Створення переваг

Індивідуальний підхід, послуги найвищої якості, великий досвід – це про вас? Киваєте? А ви думаєте, хтось із конкурентів зараз пише «я вчора закінчив вуз і поки що так собі фахівець»? Звичайно, ні. Вони пишуть те саме, що й ви, тими самими словами.

Конкурентні переваги мають справді відрізняти вас від інших. Наприклад, не всі пропонують цілодобову підтримку або виїзд до офісу клієнта за потреби.

Навіть якщо ви середньостатистичний представник ринку юридичних послуг і працюєте як всі, ви можете акцентувати увагу на вигоді для клієнта.

Погано:Всебічна консультативна підтримка.

Добре:Вже на першій консультації ви отримаєте конкретні рекомендації щодо свого питання.

2. Практика у цифрах

Люди люблять статистику. Люди вірять у статистику. І в маркетингу цим можна ефективно скористатися.

Погано:Щороку ми допомагаємо безлічі клієнтів.

Добре:Лише за 2016 рік ми успішно провели 49 справ щодо цивільних суперечок.

Вписуючи точні показники, ви переконуєте потенційного клієнта довіряти вам на основі фактів, а не безликих хвалебних од.

Погано:Співпрацею з нами задоволені усі клієнти.

Добре:Ми надали допомогу вже 65 клієнтам, і 64 з них готові надати нам позитивні рекомендації.

3. Структура

Підготуйте план тексту, продумайте, який пункт йтиме за яким і чому. Про що треба розповісти докладніше? Яка інформація не потрібна в описі цієї послуги? Чи буде відомо потенційному клієнту, який обсяг робіт він отримає?

І головне – чітко дотримуйтесь обраної маркетингової моделі. Наприклад, AIDA, про яку ми писали трохи вище. Не викреслюйте та не міняйте місцями основні блоки моделі.

Крок за кроком текст, що продає, повинен твердити потенційному клієнту: ось вирішення твоєї проблеми, це корисна послуга.Тоді заклик до дії у фіналі стане не «дратівливою рекламою», а довгоочікуваним стартом до співпраці.

А головне – ваша юридична контора (приватний спеціаліст), використовуючи матеріал цієї статті, зможе залучити безліч нових клієнтів та утримати старих.

Ви зрозумієте, як рекламувати юридичні послуги, та юридична реклама стане надійним інструментом та джерелом нових клієнтів. Зазначені далі методи реклами юридичної допомоги вдало використовуються вже протягом багато часу, інші – зовсім недавно, але вже довели свою ефективність, приклад тому – Інтернет реклама.

Більшість з наведених нижче методів ви можете застосувати самостійно – вони не вимагають звернення до спеціалізованих агентств або мати відділ реклами (спеціальних співробітників).

Про рекламу для юридичних послуг

У поточних умовах, у ситуації напруженої конкурентної боротьби, реклама юридичних послуг – це необхідний елемент успішного ведення бізнесу. А як без реклами потенційний клієнт юридичної контори може зрозуміти, що саме ваша організація найкраща?

Це справедливо для всього юридичного ринку – неважливо, чи розміщуєте ви рекламу великого юридичного агентства, чи невелику юридичну консультацію, а може взагалі реклама нотаріуса, адвоката або приватного юриста.

Відправною точкою підготовки короткострокової рекламної кампанії чи загальної маркетингової стратегії має стати визначення цільової аудиторії споживачів ваших послуг. А саме потрібно виділити групи людей, найбільш зацікавлених у придбанні послуг, що пропонуються вашою компанією.

Якщо дуже просто, дайте відповідь на запитання: хто ваші клієнти?які ознаки їх характеризують? Відповідно, реклама юридичної фірми має бути спрямована на таких клієнтів.

Після визначення, з якими групами клієнтів, ви працюєте, необхідно скласти приблизний портрет кожної групи. Де часто можна зустріти таких клієнтів, чим цікавляться, які журнали дивляться тощо.

Наприклад, споживачі послуг звільнення від призову – це молоді люди, 16-25 років та їхні батьки, у віці 40-50 років, з рівнем доходу середнім та вищим за середній. Можна зустріти поблизу військкоматів (жарт із часткою правди), у навчальних закладах, у громадському транспорті.

Вже навіть цієї інформації вистачить, щоб зробити досить ефективну рекламу юридичної допомоги, тому що: 1) ми зможемо правильно скласти рекламне повідомлення, описав цінності, характерні для кожної групи; 2) вибрати такі інструменти, які дозволять цільовій аудиторії побачити вашу юридичну рекламу.

Крім того, важливо визначити мету рекламної комунікації – чи буде це повідомлення про нові спеціальні пропозиції, побудову репутації компанії, підвищення впізнаваності найменування юридичної агенції або просто збільшення потоку клієнтів. Виходячи з цілей рекламної кампанії вибираються інструменти і пишеться повідомлення потенційному контрагенту.

До стандартних видів юридичної реклами можна віднести:

• Зовнішня реклама послуг юристів

Також найчастіше використовують вивіски як рекламу адвокати і нотаріуси.

У зв'язку з відносно високою вартістю потрібно ретельно вибирати місця розміщення. Вдало розміщена перед технікумом чи військкоматом перетяжка з рекламою юридичної допомоги може створити значний потік клієнтів призовного віку.

• Розповсюдження листівок та оголошень

Листівки формату А4-А6 як рекламний засіб поширюються в місцях масового накопичення цільової аудиторії: у податкових інспекціях, у бізнес-центрах, у пенсійних та медичних фондах у метро та іншому громадському транспорті, на виставках та конференціях.

Умовно до листівок може також віднести і людей-«бутербродів» — спеціальних працівників, які мають на собі конструкцію з рекламою адвокатів чи адвокатських послуг. Рекламу листівками використовують ті юридичні контори, які працюють у масовому сегменті: реклама реєстрації фірм, допомога в отриманні посвідчення водія.

• Друкована реклама

Підбір друкованих видань для розміщення, як та інших рекламних інструментів, виходить із визначення цільової аудиторії та специфіки вашої компанії.

Реклама юридичної консультації, невелика компанія, як і реклама адвоката. може добре виглядати в районній газеті, в спеціалізованому журналі (за юридичною та суміжною тематикою - бухгалтерський облік, аудит і т.д.) або в розділі класифайд (маленькі модульні оголошення) федеральних економічних журналах (Комерсант Гроші, Профіль, Експерт).

Ще краще, якщо вони будуть розміщені поблизу статті з розбором будь-якої юридичної проблеми, буде ідеально ще й з вашими коментарями як професіонала.

Велика фірма може дозволити собі розміщувати барвисту рекламу юридичних послуг великих форматів великих федеральних газетах і виданнях. Таке іміджеве розміщення найкраще працюватиме саме з бізнес-аудиторією.

Інші способи залучення клієнтів на юр послуги

Якщо піти трохи далі і не брати лише рекламу, а розглядати питання просування юридичних послуг ширше, можна виділити ще кілька способів залучення та утримання клієнтів. Маркетинг юридичних послуг так можна назвати ці способи. Отже, що пропонує нам маркетинг юридичних послуг:

• Прямі продажі

Можуть бути телефонними (холодні дзвінки), можуть бути персональними на виставках, конференціях, а також обхід співробітниками певної території (бізнес-центри, торгові площі тощо).

Для юридичної фірми, що тільки виходить на ринок, і зовсім не має ресурсів для розміщення реклами - це, мабуть, єдиний варіант для просування юридичних послуг. Однією з головних умов є наявність бази потенційних клієнтів та досвідчених у продажах співробітників.

• Директ мейл розсилки

Надсилання великої кількості листів потенційним клієнтам, базу яких ви можете придбати або набрати самостійно.

На відміну від спамових розсилок, директ-мейл розсилка адресна та надсилається конкретним посадовим особам або громадянам. Ефективність даного методу реклами адвокатських послуг за вмілого звернення може бути дуже високою.

• "Сарафанне радіо"

Один із найефективніших інструментів маркетингу юридичних послуг, тому що для юридичної фірми репутація – її головний актив.

Так, і повторно продати послуги клієнту з яким раніше працював набагато легше та дешевше, ніж новому.

Репутація важливіша лише для приватних спеціалістів: часто реклама юристів – реклама адвокатського кабінету — це слова задоволеного клієнта своїм знайомим: «Він професіонал. На нього можна покластися". І така реклама адвоката, набагато ефективніша за перетяжки або модулі в газеті.

• Виставки, семінари та конференції

Ще одним засобом побудови репутації та гарним способом просування юридичних послуг є участь у виставках, семінарах та конференціях.

При цьому розмір та статус конференції може бути будь-якою – це може бути міжнародна конференція юристів або збори жителів району, стурбованих якоюсь проблемою. Усі вони можуть бути вашими клієнтами.

Не можете знайти відповідний захід – організуйте свій. Це не важко і окупитися сповна.

• Крос-продаж

Спільні продажі двох компаній, якийсь симбіоз, у якому компанії або обмінюються клієнтами, або продають свої послуги разом. Юридичні компанії часто продають послуги спільно з бухгалтерськими та аудиторськими фірмами. Якщо у вас ще немає такого партнера, просто знайдіть його або створіть додатковий напрямок у своїй компанії.

• Сайт юридичної контори

У нинішній ситуації жодна серйозна юридична компанія не може обійтися без власного Інтернет сайту.

Щоб сайт був не просто візитівкою. а реальним інструментом залучення клієнтів – необхідно ретельно продумати його зміст, структуру та дизайн. Важливо, щоб відвідувач сайту не тільки прочитав, які послуги ви надаєте та чим відомі, але й взяв трубку та набрав ваш телефонний номер.

Довідка про компанію

Система PromoPult – програмний комплекс, що дозволяє автоматизувати всі етапи роботи з просування сайтів та ведення контекстних кампаній.

Завдяки застосуванню оптимальних схем та постійного моніторингу Система PromoPult дозволяє досягати максимальних результатів за мінімальних бюджетів. За рахунок автоматизації всіх технічних операцій Система повністю позбавляє оптимізатора рутинної роботи і економить його час. Технологічно Система є комплексом модулів, кожен із яких забезпечує автоматизацію певного етапу роботи: від підбору запитів до формування звітності.

Сьогодні в Інтернеті представлено безліч компаній, які надають юридичні послуги. З огляду на жорстку конкуренцію необхідні дієві, ефективні методи просування, які дозволять сайту компанії отримувати якісний трафік з пошуку, чи то SEO, чи контекстна реклама. Як показує практика, висока конкуренція в юридичній тематиці робить контекстну рекламу досить дорогою, а SEO традиційно складно, і результат буде нешвидким. Як бути власнику бізнесу у цьому випадку? Можна звернутися в професійне агентство, якщо є достатній бюджет, і ви впевнені в якості послуг, що надаються, або спробувати зайнятися просуванням свого бізнесу самостійно, використовуючи сучасні технології автоматизації реклами. У цьому необхідно враховувати певні чинники, які б результативності пошукового просування.

На що треба звернути увагу

Юридичні компанії, які представляють свої сайти в Інтернеті, повинні знати про деякі особливості SEO-просування, а також про ті нюанси, які важливі для високої ефективності або, як то кажуть, "віддачі" від сайту. В інтернет-просуванні дрібниць не буває.

Отже, при розробці та просуванні сайту враховуємо такі моменти.

Позитивно на просуванні позначається наявність такого розділу як, наприклад, "Безкоштовна юридична допомога", в який потенційні клієнти можуть потрапляти за такими запитами як "безкоштовна юридична консультація", "допомога юриста онлайн" та ін. Суть у тому, що багато людей хочуть попередньо безкоштовно проконсультуватися з фахівцем, отримати якийсь напрямок, у якому їм далі слід діяти, а вже потім, можливо, вони захочуть скористатися платними послугами юристів. Крім того, вітається наявність на сайті онлайн-консультанта, до якого люди можуть звернутися та отримати оперативний зворотний зв'язок. Крім зручності для користувачів, модуль онлайн-консультанта також позитивно оцінюється і пошуковими системами.

Зробити на сайті спеціальний розділ, присвячений питанням та відповідям на них. Знову ж таки, посилаючись на дані статистики Яндекс.Вордстат, робимо висновок про те, що кількість людей, які роблять запити на кшталт "як оформити договір дарування" або "шаблон заяви на апеляцію", досить велика. Цей факт говорить про те, що на сайті просто необхідний розділ, де фахівці відповідатимуть на найчастіше поставлені юридичні питання, а також знаходитимуться шаблони договорів та бланки заяв. Подібні розділи, можливо, не принесуть прибутку компанії на першому етапі, але можуть дати так званий "відстрочений ефект" – люди згадають, що саме на цьому сайті вони бачили компетентну інформацію, і при виникненні потреби в платній консультації чи наданні послуги, з великою ймовірністю виберуть саме цю організацію.

Безперечним плюсом є наявність великої кількості послуг. Практика показує, що вузькоспрямовані сайти просувати на порядок довше та дорожче для клієнта. Справа в тому, що пошукові системи "уловлюють" взаємозв'язок між різними запитами користувачів, і якщо сайт містить велику кількість таких запитів (і відповідно розділів сайту), то його шанси на ефективне просування значно зростають.

Наявність великої кількості фахівців також позитивно впливає на просування ресурсу в цілому. Вітається, коли на сайті представлено кілька юристів, зокрема, коли кожен з них спеціалізується на якомусь своєму напрямку. Викликає довіру та наявність контактної інформації кожного спеціаліста, його хоча б короткої біографії, список успішно завершених справ, фотографія. Особисті дані, як відомо, вселяють довіру.

Зручність та функціональність. Відвідувач повинен швидко та просто знайти потрібну йому інформацію чи послугу. Чітка структура сайту, можливість швидко перейти з одного розділу в інший (у тому числі за допомогою перелінкування), вихід на контакти – це призводить до високих результатів при просуванні.

Імідж компанії. Наявність листів подяки, сертифікатів, позитивних відгуків від найрізноманітніших клієнтів (як фізичних, так і юридичних осіб). Цей фактор зайвий раз говорить на користь компанії, підтверджуючи те, що їй можна довіряти (тут спрацьовує приблизно такий логічний ланцюжок: "Раз уже десяткам компаній і сотням людей допомогли, отже, допоможуть і мені").

Інформація, що міститься на сайті, має бути корисною. При цьому бажано, щоб обсяг текстів не був більшим. Короткість, лаконічність та доступність інформації – основні критерії успішного тексту.

Відповідність сайту цим вимогам дозволять не лише займати високі позиції у видачі, а й добре конвертувати відвідувачів сайту у клієнтів.

Для читачів статті ми пропонуємо скористатися промокодом LАW, за яким ви зможете отримати початковий аудит вашого сайту та консультацію менеджера.

Безумовно, є ще багато аспектів, які потрібно врахувати під час просування свого сайту, особливо у такій висококонкурентній тематиці, як юридичні послуги. За допомогою сервісу автоматизованої реклами PromoPult ви зможете розпочати просування з урахуванням усіх особливостей вашої сфери бізнесу, при цьому не переплачуючи агентству, фрілансеру.

Автоматичні алгоритми дозволять в одному акаунті налаштувати SEO-просування та контекстну рекламу навіть без спеціальної підготовки. А фахівці сервісу нададуть вам професійну консультацію з налаштування кампаній, оптимізації сайту, дадуть рекомендації щодо інших можливих каналів залучення клієнтів з Інтернету.

Тебе ніколи не помітять, поки ти робитимеш те саме, що роблять інші.

Підозрюємо, саме так звучить гасло тих, хто вирішив виділити свою компанію серед інших завдяки оригінальній рекламі.

1. Палички у китайському ресторані

Маркетологи або представники юридичної компанії вірять, що використовувати потрібно будь-яку можливість для того, щоб заявити про себе. Чому ж для цього годиться китайський ресторан? Лаконічна реклама, однак, досить чітко дає можливість зрозуміти, що йдеться про ведення справ щодо розлучення. Коли палички поділяються, дуже символічно «розбивається» серце. Тут одразу і сайт, на якому можна вибрати юриста, який допоможе вам полегшити ситуацію (хоча б у правовому плані).

2. Візитки

Ви ніколи не знаєте, кому насправді може знадобитись ваша візитка. Так дозвольте клієнтам самим знайти вас. Коробочка з візитками, прикріплена до автомобіля – ще один оригінальний рекламний хід.

3. "Американська готика", Грант Вуд (1930)

Ці юристи, очевидно, любителі та поціновувачі мистецтва, вирішили вибрати для реклами своїх послуг відому картину Гранта Вуда «Американська готика» та зробили на неї косплей. Ця картина вже неодноразово була об'єктом мемов та пародій, їй довелося винести чимало пересудів. В оригіналі автор помістив у неї чимало символів та речей, зібраних із різних епох, втім, для цих юристів, гадаю, це стало просто цікавою ідеєю надати свої юридичні послуги у сфері сільського господарства.

4. Еротика

Не нам судити про доцільність та моральність такої реклами. Проте, як бачите, кожен висловлює свій креатив по-різному. Таким чином, юридична фірма пропонує допомогти з вирішенням правових питань при розлученні.

5. Ліфт

Як ви могли помітити, саме адвокати з розлучення виявляють найбільшу оригінальність при рекламуванні своїх послуг. Ось ще один, на нашу думку, найцікавіший приклад. Двері відчиняються, пара роз'єднується і перед вами реклама юридичної компанії. Просто і водночас дуже креативно.