Citibank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak. Sitibankga ulgurji bepul ishonch telefoni Sitibankga chegara ortidan qanday qo'ng'iroq qilish mumkin

"Citibank" mijozlarga eng yaxshi ovqatlanish bilan yordam berishga tayyor moliyaviy tashkilotdir.

Bankning aloqa markazi yuqori malakali fakistlar bilan ta’minlangan.

Sizga ushbu hisobot haqida, shuningdek, mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishning boshqa usullari haqida gapirib beramiz.

"Ishonch telefoni" "Citibank"

Hurmat! Bitta raqamga qo'ng'iroq qilganda, abonent darhol CitiPhone deb nomlangan ovozli yordamchiga ulanadi.

Ushbu taklifdan foydalanib, mijoz yuklab olish yoki operatsiyalarni bajarish uchun ma'lumotni mustaqil ravishda olishi mumkin.

Yangisiga kirishni rad etish uchun siz mobil telefon raqamingizni bank tizimida ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak.

Shundan so'ng, abonent tizimga kirish va CitiPhone-ga kirishni rad etish imkonini beradigan noyob to'rtta qiymatli identifikatorni kiritishi kerak.

Tizimdan qo'ng'iroq markazi operatoriga yordam berish uchun ham foydalanishingiz mumkin. Davr davomida faqat ish kunlarida mavjud: soat 8:00 dan 20:00 gacha.

• bank kartasini faollashtirish va blokirovka qilish;
• joriy xaridlar haqidagi ma'lumotlarni bekor qilish;
• To'lov miqdori va muddati va boshqa imkoniyatlarni bilib oling.

Kontakt markazi bilan aloqa qilishning muqobil usullari

Agar biron-bir sababga ko'ra mijoz bankning mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga telefon orqali murojaat qila olmasa, moliya instituti boshqa variantlarni taqdim etgan.

Avvalo - mijozning hisobiga yuborilgan operatsiyalar haqida SMS-xabarlar. Siz maxsus mijoz hisob raqami orqali, eng yaqin bank ofislarida yoki mobil ilova orqali ulanishingiz mumkin.

Xabarnoma mijozga faqat bozorda sodir bo'ladigan moliyaviy operatsiyalar haqida ma'lumot beradi va kompaniyaning mahsulotlari yoki aksiyalari haqida so'nggi ma'lumotlarni taqdim etadi.

Hurmat!"Citibank" Viber messenjerida yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan. Agar mijozning bulutli hisobi bo'lsa, u yangisiga obuna bo'lishi va dasturda bildirishnomalarni olishi mumkin.

Ma'lumotlarni uzatishning ushbu xavfsiz usuli, Citibank fragmentlari messenjer tomonidan rasman tasdiqlangan.

Moliyaviy tashkilot mobil operatsion tizimning turli versiyalarida dasturlarni ishlab chiqdi va ishga tushirdi.

Dastur mijoz tomonidan bankdan olingan login ma'lumotlarini oladi. Dastur mobil bank bo'lib, unda barcha kerakli funksiyalar va imkoniyatlar mavjud.

Mijoz, shuningdek, maxsus hisobda bo'lgani kabi:

• rasmiy kredit shartnomasi bo'yicha majburiyatingizdan xabardor bo'ling;
• moliyaviy operatsiyalaringizni ko'rib chiqing;
• ulaning yoki boshqa variantlarsiz qo'shimcha opsiyalarni yoqing.

Shuningdek, mijoz o'zining oziq-ovqatga bo'lgan ehtiyojlarini moliya instituti vakillariga mavjud bo'lgan istalgan filialda hal qilishi mumkin.

Yashash joyingizdagi tarqatish joyi haqida bilish uchun siz kompaniyaning veb-saytiga o'tishingiz va virtual xaritaga qarashingiz mumkin. Posilannya: www.citibank.ru.
Buzilgan joylarning to'lib ketishi. Ro'yxatdan istalgan birini tanlab, mijoz qo'shimcha ofisning ish jadvali, aniq manzili, shuningdek, qo'shimcha imkoniyatlar haqida batafsil ma'lumotni ko'radi.

Masalan, oilalarda bolalar xonasi mavjud. Bu ota-onalarga o'z farzandlarini farzandlaridan mahrum qilish va xotirjamlik bilan bir kavanoz spirtli ichimliklar ichish imkonini beradi.

1992 yilda tashkil etilgan Citibank Rossiyadagi eng muhim xalqaro banklardan biridir. Kapital darajasi va aktivlar hajmi tashkilotga o'z mijozlariga joriy moliyaviy va kredit xizmatlarining yangi spektrini taqdim etish imkonini beradi. Xizmat ko‘rsatish ko‘lamini yaxshilash maqsadida mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha maxsus markaz tashkil etilgan bo‘lib, u yerda har bir kishi zarur ma’lumot va bank mahsulotlari va xizmatlari bo‘yicha yordam olishi mumkin.

Citibank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak

Mijozlarning xavfsizligini ta'minlash uchun bank aloqa markaziga murojaat qilishning bir qancha tezkor usullarini taklif etadi:

• Tibbiy yordam uchun telefon raqamlari;
• Veb-saytdagi yoqa havolasi shakli;
• Bankdan istalgan filialning pochta manziliga xat.

Eng muhim usullardan birini tanlab, siz bank xizmatlari va mahsulotlari haqida kerakli ma'lumotlarni olib tashlashingiz, shuningdek xizmatlar bilan ishlashda yordam olishingiz yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq qiyinchiliklardan qochishingiz mumkin iv. Hayvonlarning barcha faoliyati bank xodimlari tomonidan qoralamalar tartibida ko'rib chiqiladi va tasdiq yoki qarorsiz muntazam ravishda yo'qoladi. Shunday qilib, ariza topshirish yoki qo'llab-quvvatlash xizmati telefoniga qo'ng'iroq qilish orqali sizga malakali fakistlardan maslahat olishingiz kafolatlanadi.

Citibank-ga qanday qo'ng'iroq qilish kerak.

Siz quyidagi telefonlar orqali qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

1. Mobil va mobil telefonlardan qo'ng'iroqlar uchun 8-800-700-38-38 bepul ishonch telefoni.
2. Chet eldan qo'ng'iroqlar va shahar telefonlari uchun xalqaro raqam +7-495-775-75-75.
3. Kompaniyalar va korporativ mijozlar uchun Citibank faks raqami +7-495-725-67-00.

Shuni esda tutish kerakki, Citibankning bepul ishonch telefoni raqamiga qo'ng'iroq qilganingizda, sizdan avtomatik xabar beruvchidan ovozli so'rovlar menyusini tinglashingiz so'raladi. Vikorist menyusi elementlari va ularning ishlashi uchun mobil qurilmaning tugmalari, siz kerakli ma'lumotlarni mustaqil ravishda bilib olishingiz mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmatining operatoriga murojaat qilish uchun bir necha dyuym bilan tekshiring.

Citibank qo'llab-quvvatlash xizmati bilan onlayn ulanish

Agar siz aloqa markaziga qo'ng'iroq qila olmasangiz, endi Internet orqali qo'llab-quvvatlash vakillariga murojaat qilishingiz mumkin:

1. Citibank rasmiy veb-saytining asosiy sahifasiga o'ting va "Bizga yozing" bo'limini oching.
2. O'chirish havolasi shaklini to'ldirish uchun elementni tanlang.
3. Anketada bank mijozi sifatida kim ekanligingizni ko'rsating.
4. Quyidagi maydonlarda to'g'ri ma'lumotlarni ko'rsating.
5. Shaxsiy ma'lumotlaringizni, aloqa telefon raqamingizni va elektron pochta manzilingizni yozing.
6. Hayvoningizning mavzusini ko'rsating.
7. Matn maydonida muammoingizni tasvirlash va bankdan qanday qilib tasdiqlashni olishni xohlayotganingizni ko'rsatish oson - SMS, elektron pochta manzili va arizachiga tayinlangan mobil telefon raqami orqali.
8. Kerakli fayllarni biriktiring.
9. Rasmdan noyob raqamli kodni kiriting va arizani bank buxgalterlariga yuboring.

Chorvachilikning ushbu tartibida to'ldirilgan va yuborilgan barcha mo'ylovlar yordam xizmati uchun shifokorlarni tayyorlashda ehtiyotkorlik bilan foydalaniladi. Murojaatingizning ba'zi tafsilotlarini aniqlashtirishingiz kerak bo'lsa, siz bilan aloqa markazidagi maslahatchi oldindan bog'lanishi mumkin va ko'pincha so'rovingizga javob kuchga kirgandan keyin olinadi.

Esda tutingki, bank menejeringiz sizdan aniq ma'lumot so'rashi mumkin, ammo xavfsiz bo'lish uchun siz kartangizning PIN kodini yoki maxsus ofisdan login va parolni taqdim etish sizning aybingiz emasligini tushunishingiz kerak.